“紅動農銀 與愛同行”——農銀人壽淄博中支第八屆客戶服務節正式開幕

　　8月18日，為期兩個月的“農銀人壽第八屆客戶服務節”正式拉開帷幕。本屆客戶服務節將以“紅動農銀 與愛同行”為主題，在全國范圍內推出“與愛同行”“伴愛成長”“用愛記錄”“以愛護航”“如愛隨行”“為愛守護”六大系列精彩活動，為客戶打造集趣味性、知識性、互動性為一體的豐富服務體驗。

　　自掛牌成立以來，農銀人壽堅定貫徹“以人民為中心”的發展思想，充分利用數字化、智能化服務渠道和資源，立足客戶所需，不斷精耕服務品質，用心拓展服務能力，用情提升客戶體驗，力求通過多元化多維度服務，構建充滿“智慧、溫暖、有愛”的具有農銀特色的品牌化服務體系。

　　據農銀人壽相關負責人介紹，作為回饋客戶、提升服務的重要舉措，本屆客戶服務節載體豐富，亮點紛呈，活動覆蓋老年、中年、青少年不同年齡層次客戶群體，同時兼顧高凈值客戶體驗，通過線上線下同步集結，全面傳遞紅色動能與健康理念。

　　據悉，農銀人壽2021“與愛同行”健步走活動，將通過線上方式邀請全系統23家分公司客戶一起用腳步丈量光輝歷史，展現健康生活方式，提升幸福生活指數。同時，各分公司還將同步開展農銀“悅享家”首期專題活動——“愛在紅旗下”少兒書法繪畫比賽，讓孩子們用畫筆描繪幸福生活畫卷。敬老愛老是中華民族的傳統美德，守護老年人的美好生活也是農銀人壽的心愿。本屆客戶服務節期間，農銀人壽淄博中支邀請廣大老年客戶參與“愛享紅色年華”攝影大賽，用鏡頭記錄神州巨變，用腳步丈量時光距離。

　　同時，為進一步提升老年人身體健康水平，公司專為老年客戶推出系列養生講座，讓老年客戶足不出戶即可接收北京三甲醫院權威專家帶來的豐富的健康知識。此外，公司還充分借助新媒體平臺，通過農銀人壽官方微信、官方抖音平臺，持續推送為幸福生活保駕護航的保險原創短視頻，聽聽農銀護航人的守護故事。引導社會公眾真正理解保險意義，切實增強消費者權益保護意識。為回饋老客戶，農銀人還重點推出了“農銀臻享”會員服務方案，為高端客戶奉上更加豐富的增值服務。

　　農銀人壽相關負責人表示，“客戶至上 始終如一”是農銀人壽持之以恒的服務理念，秉承這一服務理念，公司始終牢固堅持回歸保障本源，堅定不移推進深化轉型升級和高質量發展，以更具價值、更有溫度、更富活力的服務舉措，回饋客戶，回報社會。本屆客戶服務節將有利于公司持續深化與客戶的互動互信，展現農銀人用行動踐行責任、以服務創造價值、推動公司邁向高質量發展的自信與篤定。

　　據了解，作為中國農業銀行控股子公司，農銀人壽2013年在北京掛牌成立。近年來，公司秉承母行“誠信立業 穩健行遠”的核心價值觀，堅持合規經營，增強管理效能，實現穩健發展，已成長為一家擁有近400家分支機構、總資產超過1100億元、連續7年實現盈利的中型壽險公司。