隨著生活水平的提高，越來越多的人住上了高層住宅樓，可電梯故障是讓業主糾結的問題之一。8月5日上午，淄博高新區一棟高層住宅樓的電梯突發故障，恰巧一名業主乘電梯上行，結果轎廂卡頓、下滑，將其困在轎廂內，所幸沒有受傷。
8月5日中午，市民張先生告訴記者，他是匯景苑小區7號樓2單元的業主，上午11點40分左右，他購物回來乘坐電梯回家，就在電梯運行約3秒鐘后，轎廂突然出現卡頓，緊接著轎廂自由下滑，很快便停止運行，但廂門無法打開，他被困在轎廂內。
“當時電梯正往上運行著，突然不走了，開始下墜，我有點害怕，就靠近電梯墻壁，蹲下來。”張先生稱，在電梯轎廂下滑時，他下意識地按下了多個樓層的按鈕，當電梯停止運行后，他想撥打電話報警，卻發現自己的手機沒有信號，無法撥出電話。他按下轎廂內的緊急按鈕，有人回應，讓他冷靜，表示會盡快趕到將其救出。他坦言，自己被困在轎廂內，幸虧轎廂內的各類指示燈還正常亮，才使他的恐懼感減少。
大約20分鐘后，張先生被電梯維保人員和物業值班人員合力救出，當時電梯轎廂所停的位置位于一樓與二樓之間。經過電梯維保人員的緊急處理，排除了故障，電梯恢復運行。
據張先生回憶，從2017年冬天領取鑰匙，裝修完成后，搬進該小區居住以來，已多次遇到電梯故障了。希望小區物業能讓維保人員加大維保力度，確保電梯絕對安全。記者在現場注意到，7號樓共有2個單元，每個單元設有兩部電梯，事發時，張先生乘坐的是2單元的東電梯。記者乘坐該部電梯上行至9樓，然后再下行至1樓，一切正常。
針對上述情況，記者將張先生的意見反映至該小區物業，相關負責人表示，小區在用的電梯，全部經特檢院檢驗合格才投入使用，7號樓2單元東電梯因有人丟棄的一小段電線對電梯運行形成干擾，導致電梯故障，使電梯自檢，現已將電線清理，故障排除。（魯中晨報記者 張培）
