原標題：濟南市民遇煩心事！瓷磚切割誤差縫隙不均，商家稱不可避免拒退換
瓷磚存在誤差，想必不少市民在裝修中都遇到過。或許是因為瓷磚本身切割有問題，也有可能是工人未鋪貼好造成的。不論原因如何，看著這粗細不一的縫隙實在事令人糟心。近日，濟南市民張女士便碰到了同樣的問題，她在濟南一家家居市場購買了諾貝爾瓷磚，在鋪貼時她發現瓷磚大小不一，致使縫隙有寬有窄，影響美觀，然而商家卻以工人鋪貼不夠專業為由，拒絕退換。
瓷磚切割存在誤差
縫隙寬度不一影響美觀
“我是在今年8月中旬購買的諾貝爾瓷磚，當時商家建議說用他們工廠的師傅切割效果會更好，因此我就多交了錢在這里切割的瓷磚。”張女士說，當時瓷磚切割好后，商家繼續建議用店里的師傅進行鋪貼，但是考慮到只鋪設客廳、餐廳和衛生間就要花費兩萬多塊錢，不夠經濟實惠，于是自己就找了別的師傅來貼。
然而讓張女士沒想到的是這一貼就貼出了問題，“原本我們定的瓷磚縫隙寬度是2mm，但由于瓷磚切割上有誤差，兩邊寬度不一，因此根本無法保證縫隙的寬度?！睋埮空f，在貼廚房時師傅發現瓷磚左邊的寬度是39.85cm，而右邊是39.8cm，有0.5mm的誤差，這樣一來就造成縫隙可能左邊是1.5mm寬，右邊卻成了2.5mm寬，不好調整容易錯縫。
“看到貼好的瓷磚縫有粗有細，于是我就找到了商家解決問題。”張女士說，第一次監理回應說是讓她把所有有問題的瓷磚挑出來可以給換，“但是這么多的瓷磚我實在不可能一塊塊的量再挑出來，于是過了幾天我就又聯系到了他們?！睆埮空f，這一次換了一個監理表示確實是瓷磚存在問題，讓她等待回復，然而這一等幾天又過去了?！暗鹊轿业谌卧俾撓当O理的時候，他就不承認了，說是因為我找的師傅不夠專業，磚貼的不行。”
縫隙寬度不均是鋪貼造成
瓷磚售出無法賠換
張女士表示，之后商家有給她免費貼一面墻讓她看看效果，但是貼完衛生間的瓷磚后還是底下的縫細上面的縫粗?！吧碳医忉尫Q縫隙寬度不一致是因為上面的瓷磚往下壓后造成的，而且一切都是按照國家規定切割，有誤差很正常，不給退換?！睆埮空J為，既然裝修師傅和商家說法不同就應該一起談一下究竟問題出現在哪里，結果商家并不出面。因此到了現在張女士也不知道瓷磚的切割是否存在問題。
齊魯晚報·齊魯壹點記者在張女士提供的裝修圖片中看到，目前墻面上已經貼好的瓷磚還算整齊，但是經仔細的觀察還是可以看出縫隙之間寬度的區別。
面對目前出現的問題，齊魯晚報·齊魯壹點記者找到了這家家居市場諾貝爾瓷磚專賣店的監理王先生。“因為我們的磚是加工磚，它可能會有0.5mm到1mm的誤差，而一般這種加工磚的誤差在三毫米之內就是沒有問題的。”王先生說，他們到現場看過了，客戶自己找的鋪貼師傅鋪出來的效果不是太好，但也還說得過去，不過他們師傅鋪的墻明顯效果要更好一些。
王先生表示，瓷磚在切割時工人已經把誤差降到了最小，是不會有問題的?！叭绻娴氖浅霈F較大誤差，超過范圍了，我們可以給他賠換磚，但是他們家沒有，所以自然就無法賠換了?！?/p>
誤差符合切割標準
同意三方一起說明情況
為了能夠進一步了解瓷磚切割的具體規范，記者咨詢了相關業內人士?！艾F在瓷磚在切割時誤差應該是不得超過1mm的，如果是誤差達到3mm的話，中間的縫就已經很大了，磚也根本不可能賣出?！眲⑾壬硎?，可能有些比較精細的業主要求近乎零誤差，但很多廠家還達不到這種標準，如果存在0.5毫米左右的誤差，是完全符合標準的。
“我們之前沒有遇到過要求那么嚴格的客戶，畢竟誤差已經非常小了，也不可能沒有誤差?！敝Z貝爾瓷磚監理王先生表示，他們請的師傅對于本品牌的瓷磚是非常了解的，自然也就得心應手，調縫也能調出來，鋪的也相對好一些?！耙虼?，如果客戶有需求可以直接與我們工廠的師傅談之后的鋪貼問題，價格也都是市場價，不會存在很高的情況?！蓖跸壬f。
對于張女士提出的想要三方一起協商的訴求王先生表示，如果客戶真的有需求，可以找個時間三方一起說明情況，但是瓷磚是符合標準的不予賠換。
?。R魯晚報·齊魯壹點見習記者 趙卓琪）
