快遞單號的私下買賣不僅為網店違規刷信譽提供了便利，還造成了用戶個人信息的泄露，這種行為讓買賣雙方甚至更多環節中的操作者均有利可圖，已經形成了一條黑色利益鏈條。央視的暗訪報道揭開了快遞員工私下出售單號的秘密。某快遞公司的員工稱，“我這里的快遞單太多了，一個月幾萬張應該沒問題。”幾萬張已經是一個令人震驚的數字，這其中，快遞公司員工從中獲取的暴利可想而知。而換一個角度，這其中有多少使用快遞服務的用戶信息遭到泄露，個人隱私安全受到嚴重威脅。
　　不法網站提供交易平臺 單號買賣形成黑色利益鏈
　　據了解，買賣快遞單號的網站遍布網絡，隨意在網上搜索與“淘單”相關的關鍵詞，就會找到諸如“淘鋪發”、“淘單網”、“淘單114”和“淘單吧”這樣的快遞單號交易網站。這些網站也大量滋生了私下交易單號的行為。
　　此前，多個單號交易網站被曾在11月被關停，但記者發現，目前這些網站再次活躍起來。隨即登錄名為“淘單114”的網站便可看到大量最新的可用單號，其中，圓通、申通、順風、韻達等知名快遞企業的單號都可以找到。經調查發現，這些快遞單號中，大部分已掃描的單號價格為0.5元/個，而未掃描的單號價格則為1元/個。
　　在這個網站上不僅可以買到單號，還可以出售單號，這也為某些貪圖利益的快遞公司員工提供了牟取暴利的平臺。據調查，該網站還可以進行加盟代理，可以批量發布未掃描單號和已掃描單號，并且售出單號的所得為95%，普通會員是90%。
　　快遞公司內部監管存漏洞 從業人員素質參差不齊
　　快遞公司對員工都有著嚴格的規定，不允許泄露快遞單上的個人信息。而據報道，某快遞公司快件倉庫的分檢現場，貼滿單據的包裹散落一地，而倉庫內的電腦大都屏幕打開，滾動著單號、收發件時間等信息，而在現場隨意將一個包裹的單號輸入電腦，就輕易的看到了包裹的詳細信息，收件人的聯系地址、手機和座機號碼一應俱全。
　　據了解，一個快遞包裹一共有4張快遞單，發件人、收件人、快遞營業廳和快遞人員各一份，在這其中，如果哪一個環節出現紕漏，就有可能造成用戶個人信息的泄露。
　　網店“刷鉆”滋生快遞單號買賣 天貓商城熟視無睹
　　時下，網購成為不少年輕人購物的主要方式，而有些網店為了博取用戶的信任度，則通過私下購買快遞單號來為自己的網店“刷信譽”。而據報道，刷信譽的現象如今非常嚴重，這也與淘寶網不無關系。據報道，作為運行商，淘寶網可以清晰的查到哪些人正在“刷鉆”，之所以熟視無睹，就是因為淘寶網也會從“刷鉆”的利益鏈條中獲得豐厚的回報。一位刷鉆公司的內部人員認為，通過技術手段是可以發現這些“刷鉆”行為的。另外，淘寶的天貓商城規定，只要在平臺上交易的任何一件商品，都會收取5%的傭金，也就是說，無論賣家是否真的賣出了100元的貨物，只要有快遞記錄，那么就有5塊錢被淘寶拿走了。正因為如此，天貓商城才對商家的“刷鉆”行為熟視無睹。
　　損失嚴重快遞員須負刑責 監管部門要求企業自查
　　對于快遞單號私下買賣的行為，有法律界專家表示，如果因單號信息泄露造成嚴重損失，快遞員應負刑事責任。同時，快遞公司還應在員工招聘時就加強法制教育，快遞行業也應該進行法律宣傳。《快遞市場管理辦法(修訂征求意見稿)》規定：經營快遞業務的企業不得違法泄露在從事快遞服務過程中知悉的用戶信息；快遞從業人員不得違法泄露在提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。辦法明確：泄露用戶信息的快遞企業將被處以5000元以上30000元以下的罰款；對直接責任人員處以1000元以上5000元以下的罰款；　構成犯罪的，依法追究刑事責任。
　　近日，國家郵政局也下發了《關于嚴密防范寄遞企業及從業人員非法泄露用戶使用郵政服務或快遞服務信息的通知》，要求各地郵政管理局迅速督促寄遞企業認真開展自查，對企業采集用戶信息的每個環節、每個崗位、每個人員要逐一排查，發現漏洞與隱患要及時整改。　鐘鑫