66歲的陳京翠做完開顱手術后，由于顱骨碎片丟失，手術位置一直未做顱骨修復。記者張剛 攝今年4月5日，濟陽縣村民陳京翠突遇車禍，在濟陽縣人民醫院做完開顱手術后總算保住了性命。7月底，陳京翠的兒子去醫院準備取回母親暫存的顱骨碎片進行二次手術，醫院卻告知他，顱骨碎片已當成醫療廢物處理了。沒有了顱骨碎片，老人目前無法做第二次手術。
4月5日11點多，66歲的陳京翠在220國道被一輛小轎車撞倒，當時頭部受傷嚴重，被送到濟陽縣人民醫院搶救。4月6日上午，陳京翠的兒子孟先生從醫院見到一塊顱骨碎片，醫生說他母親陳京翠的。
在濟陽縣人民醫院住院10天，陳京翠后轉院至濟南軍區總醫院繼續治療，并于21天后出院。今年7月底，家人看著陳京翠病情一天天好轉，就想取回暫放在濟陽縣人民醫院的顱骨碎片，給陳京翠做二次手術，但醫院的答復是顱骨碎片已被當做醫療廢物處理了。
“醫院怎么能在不通知家人的情況下，就把我母親的顱骨碎片擅自處理了？”10月16日下午，看著躺在病床的母親，孟先生哭著說。當天下午，記者見到該醫院客戶服務部的相關負責人。該負責人稱，顱骨碎片肯定是處理了。醫院有權處理醫療廢物，如果家人認為醫院有責任，可以通過訴訟渠道解決。該負責人還認為，盡管陳京翠入院時沒有家人在場，但醫院還是及時給陳京翠做了手術，就此而言，醫院還是很負責任的，希望陳京翠的家人換位理解醫院。
“救死扶傷是醫院的天職，不能說醫院救了我母親的命，就不經我們同意私自處理她的顱骨碎片。”陳京翠的兒媳說。
“如果醫院當時處理顱骨碎片時能征求一下病人家屬的意見，保證一下他們的知情權，也不會出現這樣的事情。”山東新亮律師所的王新亮律師說。
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“如果不是這場車禍，她不會躺在家里，這會兒應該正在大棚里忙著。”10月16日下午，記者在濟陽縣孫耿鎮霍家村陳京翠家采訪時，她的一位鄰居惋惜地說。
66歲老人遇車禍被開顱
陳京翠的兒子孟先生說，母親出車禍的現場距離他們家約5公里，4月5日下午母親一直沒回家，他們就四處尋找，后來才知道母親出車禍了。“我們第二天凌晨零點左右到了醫院，當時母親已經做完開顱手術了。”孟先生說，他們去醫院時，母親已在醫院的重癥監護室。
孟先生介紹，4月6日上午，醫院剛上班不久，一名醫生就拿著一塊骨頭給他們看，說這是陳京翠手術中摘下的一塊顱骨。這一說法得到了孟先生妻子劉女士的證實。陳京翠在濟陽縣人民醫院住院治療10天后，由于一直昏迷，家人將其轉院至濟南軍區總醫院治療。轉院21天后，陳京翠病情好轉，但是一直不能說話，醫生讓他們出院回家康復治療。
醫院把病人顱骨碎片當廢物處理
今年5月，陳京翠出院后，得到了家人細心照料。孟先生說他姊妹4人，平時他和媳婦是全天候伺候，其他三個姊妹每人輪流一周。
今年7月份，陳京翠病情有所好轉，孟先生說人少時，他在母親床邊一走動，母親就能跟著他的身影扭頭看。陳京翠的兒媳劉女士說，為此她專門在網上咨詢了北京等地的專家，問是否可以給婆婆做二次手術，把取出的顱骨碎片放進去。在得到確切的說法后，7月底，孟先生讓家人帶著1000塊錢去濟陽縣人民醫院，想取回母親手術時取出的顱骨碎片。
家人第一次去醫院時，醫生說給找找，當時并沒有找到陳京翠的顱骨碎片。隔兩天孟先生去時，醫生給了他明確的答復，陳京翠的顱骨碎片被醫院當醫療廢物給處理了，已經沒有了。“當時我和醫院的人還發生了爭執，醫院也撥打110報警了，濟北派出所的民警到了現場。”孟先生說。
病人家屬：別人的能保存，我母親的咋就不能？
陳京翠的兒媳劉女士說，他們第二次去找陳京翠的顱骨碎片時，在醫院的組織庫內還找到過另外一個病人的一塊骨頭。“為什么別人的骨頭能保存，我母親的骨頭醫院就給處理掉呢？”劉女士表示不理解。
醫院客戶服務部的負責人告訴劉女士，他調查過這事，當時沒有醫生說拿著顱骨碎片給病人家屬看過。
而記者查詢發現，手術室標本管理制度及送檢流程規定，凡在手術中取下的組織、器官或與患者疾病有關的物體、異物等均視為手術標本。無病理價值和保留價值的組織、器官、肢體等，均應讓家屬看后并做好手術標本的登記，然后用10%福爾馬林液保存，派專人送到殯儀館燒毀。對無病理檢查價值的體內異物、內固定物等，讓病員家屬看后做好登記并按醫療廢棄物處理。“如果醫生當時沒有人讓病人家屬看陳京翠取出的顱骨碎片，明顯不符合手術室標本管理制度。”一位不愿透露姓名的醫生說。
醫院說法：可以走訴訟途徑解決
10月16日下午，記者見到陳京翠時，她正躺在病床上，眼睛不停地轉動，但是不能說話。她左耳上方一塊成年人手大小的地方明顯能看出有刀疤，中間一塊用手一摸軟軟的，還有腫的跡象。孟先生說，刀疤的位置整塊顱骨都被醫院給處理掉了。
劉女士介紹，他們從7月底聯系醫院到現在幾個月時間內，找過醫院很多次，但醫院的態度讓他們受不了。16日下午，記者陪同劉女士去醫院咨詢如何解決問題時，該院客服部的一名負責人說，他確實給陳京翠家人打過一次電話。劉女士說，前段時間他們接到醫院的電話讓去醫院見面聊聊，她和丈夫去了醫院后，一直在該院行政樓的一樓等待，等了一上午保安都說領導在開會，一直等到中午下班，保安還說領導在開會，他們最終沒有見到醫院領導，只好回家。
該院客服部的負責人說，他現在確認的一點是，陳京翠的顱骨碎片確實沒有了，再怎么著也找不回來了。根據有關規定，取出的顱骨碎片是醫療廢物，醫院有權處理。“顱骨碎片找不到，她可以用鈦金屬材料的代替。”該負責人說。
劉女士問，若用鈦金屬材料代替，費用誰出？該負責人說，劉女士等人如果堅持認為醫院有過錯，可以走訴訟途徑解決，法院如果判定醫院有責任，醫院肯定會承擔的。
