錢被盜刷，民警稱“花錢買教訓”天橋公安分局：“110”也是監督電話
在節目中，一位網友反映他的銀行卡8月20日晚至21日，一共被盜刷40多次，損失2萬多元。他去天橋公安分局工人新村北村派出所報案，到現在也沒有音訊。該網友說，去銀行咨詢時，銀行說查不到錢的去向，讓到派出所問。而派出所民警說不好查，讓他當花錢買個教訓，對于民警這樣的回復，他不滿意。
濟南市公安局局長吳德生表示，通過網友反映的情況，在基層公安民警中，確實存在著對群眾報案不重視的問題，這就是下一步公安機關著力解決的問題。公安機關一直強調大案要破，小案也要重視，但也有群眾報警后，公安機關只是立案，調查的最新情況沒有給報案人解釋告知。“民警應該告知報案人以后提高警惕，用‘不好查’這樣的答復太生硬了。”吳德生說，節目結束后要督辦該案件。
天橋公安分局相關負責人表示，看到網友的提問，分局認為確實有責任。群眾的報案，無論任何群眾都要受理，如果是案件，馬上開展工作；如果不是案件，要給群眾一個合理的解釋，得到群眾的理解和諒解。“這個案件，一張銀行卡被盜刷40次，對于派出所來講，可能沒有這個能力偵查，但是公安有刑警、有經偵部門。”該負責人說，態度不好、對群眾推諉的，公安機關有報案電話，“110”本身也是一個監督電話。
