齊魯晚報記者 李陽 實習生 王璐
家屬>>入住不到一個月，老人吃飯被嗆死
2015年12月2日，趙先生的父親住進了濟南蘇氏康復老年公寓。說起為什么選擇這家養老機構，趙先生說，他當初也做過一番考量。
“當時，我母親在省中醫住院，沒法照顧我父親。這家養老院離醫院和我家都比較近，我就把老人送到這邊來了。”趙先生說，當時他去養老院時，院方稱對
腦血栓后遺癥的康復和護理很有經驗，并且給他看了幾個康復效果很好的老人?！拔腋赣H有腦血栓后遺癥，所以就選擇了這家養老院。后來我母親出院了，和父親住
在一起?！?/p>
趙先生給記者提供的一份收據顯示，在第一個月，養老院收取了2910元的費用，包括住宿費（含伙食費）、護理費和其他費用。趙先生說，他辦理的是全護服務，服務內容包括給老人喂飯。
2015年12月24日，老人入住養老院剛二十多天，意外就發生了。上午11點多，老人在吃了一口饅頭后，突然沒有了意識，被緊急送往千佛山醫院急
診內科。而12月24日當天，趙先生正好在外地出差，他突然接到母親電話，說父親在養老院出意外了。趙先生趕緊往濟南趕，但還是沒能見到父親最后一面。醫
院的診療記錄顯示，“患者10分鐘前進食過程中突發意識喪失”，老人為猝死，有既往腦血管后遺癥病史。
院方>>老人吞咽功能有障礙，自己吃下的饅頭
1月20日下午，老年公寓負責人蘇先生向記者表示，老人的死因是吞咽功能障礙引發窒息。該負責人稱，院方在護理老人方面符合流程，房間內也有監控?！袄先吮緛砭陀型萄使δ苷系K，嗆飯比較嚴重，我們告訴過家屬這些事情。院方在老人出現意外后，也采取了一定的措施。”
該負責人稱，因為老人嗆得比較厲害，院方安排了經驗豐富的護工長過去護理。負責喂飯的護工說，她曾告訴家屬，老人在院里嗆飯很嚴重?！拔冶M心盡力喂了，老人嗆得很厲害，也告訴家屬了。”
負責護理的護工表示，“那天我沒喂他饅頭，他手里拿著饅頭，我喂的是菜?！焙妥o工的說法一樣，負責人蘇先生說，因為老人的手能動，事發當天吃飯時是老人自己吃下的饅頭。“家屬并沒有要求將飯打成糊狀，因為這是要額外收費的?！钡玫竭@樣的答復，趙先生認為，院方仍負有責任。
“引發老人窒息的饅頭有3cm×3cm大，如果不是因為這么大塊的饅頭，也不至于出現這種情況。養老院是專業的養老機構，護工既然在邊上負責喂飯，就應該考慮到這個問題。”趙先生說。
