曹先生：母親7月30日去世，因沒有身份證，也查不到戶籍信息，相關部門不能開具死亡證明，無法火化。三天過去了，老人的遺體還停在殯儀館里，一天花費100元。
記者探訪8月1日，記者來到了曹先生家里。曹先生71歲了，因母親遺體未能安葬，顯得很著急。
無身份信息無法火化
“母親今年95歲了，7月30日早晨去世，到今天已經三天了。”曹先生告訴記者，母親的遺體遲遲不能火化，是因為查不到母親的身份信息，沒能開出死亡證明。
曹先生母親王女士是7月30日早晨在濟南暫住的家里離世的。120急救趕來后，醫護人員對王女士進行了檢查，心電圖的檢測結果顯示王女士已經死亡，但是120急救并沒能開具死亡證明。“他們要求出示母親的身份信息，但是我母親沒有。120在收取了費用之后就離開了，留下一張心電圖結果。”曹先生告訴記者。
之后曹先生把母親遺體送往殯儀館，但是殯儀館方面稱，需要死亡證明或者身份證戶口本才能火化。曹先生去所在轄區的桿石橋派出所，但是戶籍信息系統里查不到曹先生母親的身份信息。
120急救提供的心電圖曾有暫住證如今已過期
曹先生介紹，母親1982年從黑龍江來到濟南，當時可以轉戶口，但是沒有辦理。“轉戶口太貴了，1982年，我母親一個月的工資才60塊錢，但是把戶口轉到濟南需要一萬塊錢，費用太高就沒有轉戶口，我母親的戶口就一直留在了黑龍江家鄉那邊。”曹先生說。
曹先生父母1994年辦理過暫住證，2007年曹先生的父親去世，就是用暫住證辦理的死亡證明。
7月31日，曹先生拿著母親的暫住證去辦理死亡證明，被告知暫住證已經過期，無法辦理，需要去派出所查找母親的身份信息。
曹先生又來到了派出所，但是發現電腦里查不到母親的身份信息，無法辦理相關手續。
曹先生托黑龍江的姐姐在家鄉查找母親的身份信息，同樣沒有查到。“時間過了那么久，家鄉那邊派出所換了好幾個，檔案已經找不到了。”曹先生告訴記者。
程序卡在死亡證明上
殯儀館回應：8月1日下午，記者聯系到濟南市殯儀館，工作人員告訴記者，火化需要派出所提供殯葬證，或者醫院出具死亡證明，如果是在家中自然死亡，需要提供死者的身份信息才能火化，但是現在曹先生提供不了死者的身份證或者戶口本，無法辦理火化。
居委會回應：1日下午，記者聯系到曹先生母親暫住地轄區春元里居委會，工作人員表示，居委會無法開具死亡證明，死亡證明都是由醫院或者警方開具，居委會只能提供居住證明，證明曹先生的母親在此地長時間居住過。
衛生站回應：記者又聯系到曹先生居住地的社區衛生服務站，工作人員表示，開具死亡證明需要衛生站工作人員在死者死亡全程在場，同時需要提供死者的身份信息，如果死者沒有身份證或者戶口本，就無法出具死亡證明。
派出所回應：1日下午，記者聯系到桿石橋派出所，民警介紹，曹先生母親屬于暫住人員，居委會已經提供了她的居住證明，現在還需要醫院方面提供死亡證明，派出所才能給她開具殯葬證。由于現在曹先生的母親沒有身份證和戶口本，在戶籍信息系統里也查不到相關信息，醫院無法出具死亡證明，程序卡在了死亡證明這步上。公安方面現在能做的是就是根據家屬的要求，同醫院方面進行協調，盡量提供醫院所需的信息，看看能不能開出死亡證明來。（生活日報記者 杜鴻浩）
來源：生活日報
