記者從省郵政管理局獲悉，今年雙十一當天，山東快件業(yè)務總量為1284.8萬件，同比增長48.9%。據(jù)初步預計，11月11日至16日期間，全省寄遞行業(yè)處理快件業(yè)務量將超過7000萬件，比去年同期增長56%，單日最大峰值預計出現(xiàn)在14日。
30歲的王榮榮自2008年開始在圓通速遞濟南分公司工作，這讓她成為為數(shù)不多經(jīng)歷歷次雙十一購物節(jié)的一線物流工作人員。
從最初的客服到中心操作，從處理投訴到調(diào)度中心各項事務，王榮榮表示，今年雙十一并沒有太多與以往不同之處，唯一的區(qū)別是“人越來越多，車越來越多，設備越來越多?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計，今年雙十一當天，山東圓通攬件量達到165萬件，預計于14日迎來180萬件的峰值，而百世快遞雙十一當天實現(xiàn)運轉(zhuǎn)76萬件，預計今年峰值將會達到110萬件，比去年增加52.7%。
百世物流山東分公司總經(jīng)理柳濤告訴記者，為確保今年雙十一快件高峰平穩(wěn)過渡，百世快遞分揀由原來的420多人增加到了600多人，公司雙十一臨時“作戰(zhàn)室”內(nèi)的36塊屏幕也將即時滾動各操作區(qū)的運行情況。
不過，柳濤仍表示，對于年年激增的包裹，顯然無法總依靠臨時增加人力應對。
據(jù)觀察，我省幾大快遞公司都不約而同投入巨資，增加自動化和智能化設備，試圖逐步擺脫人力之困。
11月12日晚7點，順豐速運濟南片區(qū)負責人代明明取出一件未分揀的快遞。
將快遞單上的二維碼對準智能分揀柜的掃碼器一掃，分揀柜九個格子中的其中一個瞬間亮起了綠燈，代明明將快遞麻利地投進格子，前后花了不到5秒鐘——這是以前3個人至少30秒才能完成的工作。
在順豐速運濟南分撥中心，40萬件快遞在這一天被全部智能分揀，雖然雙十一期間快遞量增加了不少，但占地1萬7千平米的分撥中心倉庫里，工作人員仍有條不紊地進行稱重掃描、分揀、建包、出庫等工作，并未見到“爆倉”景象。
無獨有偶，價值300萬的百世快遞濟南分撥中心的“小件自動分揀流水線”，平均每小時可以處理7000件快遞，相當于節(jié)省了50名操作工，分揀準確率也由人工分揀的80%提高到接近百分之百。
這讓代明明感嘆，“人腦怎么都不如電腦聰明?！?/p>
