3月10日,全國人大代表、黃山市委常委、黃山管委會黨委書記做客新浪網兩會訪談間,就黃山生態旅游發展等問題與網友進行深入交流。
主持人:親愛的各位新浪網友,大家好!歡迎關注“兩會”訪談間,今天是一個周末的天氣,卻被黃沙滿天吹走了一些微妙的美好心情。伴隨這種心情我們特別邀請到了一位來自于黃山的客人,他就是全國人大代表,黃山市委常委,黃山風景區管委會黨委書記許繼偉做客新浪嘉賓聊天室,感謝您。歡迎。
許繼偉:網友朋友們好,非常高興能有機會到新浪來做客。
主持人:許書記,黃山被稱為中華民族大好河山的象征,您作為黃山的“地主”,肯定對黃山更加了解,跟大家分享一下黃山有哪些非常優美的風景。
許繼偉:好的,剛才主持人說到了天氣,這一點我在進門之前感受特別深,因為黃山現在依然是山青水綠、空氣清新,如果從PM2.5的測試來看,我們年日平均值是9,我們最小值是5,國際安全級標準是25,我們也低很多,所以黃山是一個洗心洗肺的好地方。
主持人:現在讓此時此刻的我做夢都想去黃山。
許繼偉:黃山實際上網友朋友們都很了解,大家都比較關注,因為黃山是中華民族大好河山的象征之一,這些年知名度、美譽度越來越高。具體到黃山,我感覺到在將近400多年的發展歷程中,應該有這么幾件事是值得關注的。
主持人:哪幾件事?
許繼偉:第一個,將近400年前,徐霞客先生兩次登臨黃山,他看到黃山的美景以后,感受到“簿海內外無如徽之黃山,登黃山天下無山,觀止唉!”。后人把他的話演繹為“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”。但是我們現在更多的不常用這個,因為五岳和黃山一樣,都是中國大好河山的組成部分。我們更多是宣傳黃山特有的一些東西,這是一個階段。
另外一個階段,三十多年前,改革開放之初,改革開放的總設計師鄧小平到黃山去了,去過以后他感受黃山以后說:“黃山是發展旅游的好地方,是你們發財的好地方。要有點雄心壯志,把黃山的牌子打出去”。那時候就掀開了黃山旅游發展的大幕,同時也掀開了中國旅游的大幕,所以黃山應該是中國旅游開放的發軔地。
第三個,二十年前黃山成功加入世界文化與自然遺產,后來又加入了世界地質公園,再到前幾年我們又成功作為全球旅游目的地,獲得了全球旅游目的地管理獎,這個亞洲只有我們一家。包括這兩年我們正在做的,參與的,全球可持續旅游發展規則的制定,也是黃山參與的。這幾件事歸到一起,黃山在國際化上邁出了堅實的步伐。
主持人:我能感覺到您在剛才說這幾件事的過程中,能夠充分體現出您對黃山風景區很厚重的情感。您在黃山工作多少年了?
許繼偉:將近30年了。
主持人:看您的面貌這個年紀不是很大,但是是不是那邊空氣很好,人能保持更加年輕?
許繼偉:有這個因素。
主持人:說到生態環境,生態旅游,剛剛您也提到了黃山在這方面做出了一些卓越的貢獻,或者有一個長足的發展,這方面您給大家重點分享一下。
許繼偉:就我個人而言,對黃山有一種特殊的感情,因為近三十年來更多是生活工作在這片土地上。
主持人:像朋友也像親人。
許繼偉:是的。我的感覺可能也是三個方面,第一個,熱愛、敬畏。
主持人:為什么要敬畏?
許繼偉:“熱愛”是因為愛美之心人皆有之,我長期生活在黃山,對黃山非常熱愛。敬畏,黃山已經有的歷史,黃山保護到現在,發展到現在是很不容易的,我們應該敬畏歷史,敬畏自然,這是我對黃山的一個感情。另外一個感情,在這個崗位上,在黃山工作如履薄冰,因為黃山不僅是黃山人的黃山,安徽的黃山,中國的黃山,它是世界的黃山,它是世界文化和自然遺產地,我們更多的責任是守護好、保護好黃山,所以感覺到責任重大。另外,從旅游目的地的角度來說,全國旅游目的地都是在競相加快發展,都有很好的管理舉措、保護舉措和發展舉措。黃山也一樣,怎么樣能夠融入中國旅游發展的大潮,能夠以黃山特有的姿態引領旅游的發展,我感覺到在黃山工作任重道遠。特別是旅游發展標志性的事件,《國民旅游休閑綱要》已經出臺了,國民休閑時代即將到來,黃山怎么去發展?我感覺到任重道遠。
主持人:不一樣的情感,分層次慢慢在提升。您剛剛說到兩點,一方面要應對發展,不斷的推進自己旅游業的發展。另一方面,要有職責,有義務去保護好腳下的這片土地或者這座大山。這兩點有時候從心理上是有一點矛盾的,因為旅游的人數增多了肯定有多少的破壞,在這種情況下您是如何營銷自己的旅游業?
許繼偉:應該這樣說,保護和發展,如果從絕對的角度來說是一對矛盾,但是處理好了我覺得能夠做到相輔相成,所以我們提出的目標是,首先是保護,保護黃山是第一位的,要在保護中發展,在發展中實現更好的保護,所以把兩者能夠有機統一起來。我們在實際工作中也是這樣操作的,比如從保護的角度來說,我們首先有一個很好的保護規劃,就是風景區的規劃。我們的一草一木,甚至修一個廁所都要履行嚴格的審批手續,因為它是世界遺產地。我們總體規劃是國務院批的,所以我們在執行規劃上很自覺的。第二個,黃山人是靠山吃山,更要愛山護山,所以我們在長期的工作實踐中已經養成了愛護黃山、保護黃山的自覺,在實際工作中我們更多地注意保護好世界遺產地的原真性。如果講到旅游,可能對風景區帶來一定的影響,但是不是破壞,旅游對黃山來講現在沒有破壞。比如對山峰的植被可能帶來一些影響,但是黃山人很好地處理了這件事。我們從七十年代、八十年代探索怎么樣讓黃山的植被,黃山的生態能夠休養生息,所以我們創立了一個景點的封閉輪休。比如黃山精華景區有兩個著名的山峰,一個是蓮花峰,一個是天都鋒,這兩個峰風光大體是一致的,我們為了保護好黃山(,實現)可持續發展,我們對這兩個山峰輪流進行封閉,我們現在封閉是天都峰,開放蓮花峰,三、四年以后我們再輪換一下,關閉蓮花峰,開放天都峰,這樣對生態環境是有效的保護。
主持人:有的地方可以休息一會兒,有的地方可以休養生息,這是很好的營銷策略。
許繼偉:這個倒不是營銷策略,這是保護舉措,這是有效的保護舉措。
主持人:我為什么說是營銷策略,好像越不讓我見這個地方我越想去,他每天心里夢想走那一條路,你說那一條我們在整修,過一段時間再來吧。
許繼偉:有道理,從營銷的角度來說,營銷和宣傳我個人感覺到實際上是互為一體的,作為一個景區來說目標都是一致的,因為這兩者的側重點可能不太一樣,宣傳更多是從政府的角度,或者從地方整體利益考慮形象宣傳的多一些。營銷從企業的角度考慮更多一些,具體的產品,具體的營銷政策等等考慮多一些。但是在黃山景區我們把兩者很好地統一起來,我們實際上是一個大宣傳,大營銷的概念。
主持人:這也算我們的創新點。
許繼偉:也算我們的創新點,因為宣傳的都是黃山,把兩者能夠自然整合,提高效率這樣更合適一些。我們在宣傳和營銷上是這樣安排的。宣傳和營銷上,實際上各個風景名勝區包括旅游景點、旅游目的地是八仙過海,各有不同,各有自己的特色。但是在黃山,我們可能更多從這樣幾個方面注重和把握的。第一個,注重宣傳營銷的系統性,比如對于2013年市場營銷和市場宣傳,我們去年年底,整個方案基本上研究好了。
主持人:提前了將近一年多。
許繼偉:提前一年,因為有一些政策要提前發布,特別是在境外市場更要提前發布。
主持人:現在有很多外國朋友。
許繼偉:有很多的外國朋友。全市的市場營銷也是這樣,提前安排,提前部署,提前做好準備,這個體現了對這項工作的系統性,并不是零打碎敲想到哪兒到哪兒,甚至把一年當中每一季特色的東西,每一個月具體活動,每一項活動的具體安排都事先做了策劃,這是注重系統性。