現(xiàn)如今，刷卡消費的方式已被市民普遍采用。為了吸引更多顧客，很多商家推出預(yù)付卡服務(wù)，只要向預(yù)付卡里充值，消費時就可以享受較低價位，這對消費者具有很大吸引力。

　　但在實際生活中，預(yù)付卡消費帶來的風(fēng)險也不少。買卡后商家玩失蹤、預(yù)付卡退卡難等問題也困擾著消費者，讓人們對預(yù)付卡消費心存疑慮。為此消協(xié)工作人員提醒，在購買預(yù)付卡時，消費者應(yīng)謹(jǐn)慎出手，注意防范其中各種陷阱。

　　市民于先生在展示自己錢包里的各種優(yōu)惠卡。 記者 姜凌春 攝

　　案例一

　　消費者辦了卡

　　美容院卻關(guān)門了

　　3月7日，市民楊女士向本報反映，她在市區(qū)一家美容院辦理的年卡才剛用了不到兩個月，美容院就人去樓空，老板不知去向。

　　據(jù)了解，楊女士之前在這家美容院內(nèi)做美容，經(jīng)不住服務(wù)員軟磨硬泡，便花1500元辦了一張年卡，一年之內(nèi)可以累計做30次美容護(hù)理，比正常不辦卡時消費能便宜不少。楊女士當(dāng)時心想，反正以后也要經(jīng)常做美容，辦個卡挺實惠。

　　3月2日，楊女士再次來到這家美容院準(zhǔn)備做皮膚護(hù)理，卻發(fā)現(xiàn)美容院大門緊閉，人已不知去向，而美容院的門口貼著一張紙條：本店已與樓上美容院合并。可楊女士到樓上一問，對方卻回答說，樓下的美容院在停業(yè)之前只是和她們打招呼說，如果該美容院的會員還差幾次美容沒有做完，就讓她們幫忙免費做一做，但兩家并沒有合并。看到楊女士的美容卡還可以做二十多次，這家店表示愛莫能助。

　　現(xiàn)如今，楊女士很懊悔，一千多塊錢的美容卡算是打了水漂。

　　消協(xié)提醒

　　環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員介紹，目前，我市的一些美容美發(fā)、健身減肥、洗浴中心等消費領(lǐng)域逐漸流行起預(yù)付款消費。楊女士購卡的美容院就很典型，即商家以優(yōu)惠超值的名義推出金卡、銀卡、貴賓卡等預(yù)付卡吸引顧客購買。而對于預(yù)付款消費，商家通常都會給出較大的折扣。但由于預(yù)付款消費是先付款再消費，時間跨度比較長，消費者無法預(yù)料商家在經(jīng)營中的變故，因此一旦遇到商家欺詐行為發(fā)生，消費者就可能無法及時挽回?fù)p失。

　　“消費者在充值購買預(yù)付卡時一定要理性選擇，要根據(jù)自己的實際情況合理選擇消費次數(shù)。”消協(xié)工作人員提醒，消費者在購買了預(yù)付卡后要及時進(jìn)行消費，不要將時間拖得太久，以免商家在經(jīng)營中發(fā)生變故，權(quán)益受到損害。

　　案例二

　　干洗店換了老板

　　洗壞了衣服不認(rèn)賬

　　3月4日，林先生向本報記者反映了他所遇到的一件煩心事。林先生告訴記者，去年年底，他在市區(qū)一家干洗店辦了一張會員卡，充值1000元。最近，他把一件男式羊絨大衣和一件女式羽絨服送去干洗。3月4日，當(dāng)他去干洗店準(zhǔn)備拿回衣物時，卻發(fā)現(xiàn)大衣被洗得褪了色，羽絨服根本沒洗干凈。林先生氣憤地要求退卡，干洗店店員卻理直氣壯地回答，現(xiàn)在的老板已經(jīng)不是去年的老板，以前的會員卡可以繼續(xù)用，但不能退。店員還“解釋”說，會員卡是不能退卡的，當(dāng)初在辦卡的時候應(yīng)該都有說明，標(biāo)明最終解釋權(quán)歸本店所有。

　　對干洗店給出的解釋，林先生十分不滿，送洗的大衣洗壞了不能再穿，商家不僅不賠償自己的損失，而且卡里的錢又不給退，于是，林先生將這家干洗店投訴到了環(huán)翠區(qū)消協(xié)。

　　消協(xié)提醒

　　環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員表示，如今在不少預(yù)付款消費中，商家都有自己預(yù)先擬定的一些條款，有的在合同中規(guī)定，有的以通知、聲明、告示等形式出現(xiàn)，有的甚至表示“解釋權(quán)歸本店所有”。條款內(nèi)容也是多種多樣，比如消費卡恕不退換、不延期、過期作廢、遺失不補(bǔ)等，林先生遇到的就屬于“解釋權(quán)歸本店所有”的這種霸王條款。

　　由于商家是先收錢后提供服務(wù)，消費者一不小心就可能被“套”住，任人擺布。因此，當(dāng)這些“霸王條款”損害了自己的權(quán)益時，切莫忍氣吞聲，要向工商等部門投訴，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　案例三

　　不能用于套餐消費

　　優(yōu)惠卡不優(yōu)惠

　　張女士在市區(qū)一家美發(fā)店剪發(fā)時，和理發(fā)師說她想過幾天給頭發(fā)做個燙染。當(dāng)時，理發(fā)師便向她推薦，在該店辦卡只要存入1000元，以后燙染頭發(fā)就可以享受8折優(yōu)惠。張女士一想，要是做頭發(fā)得花600元，打折后只需要花400多元就夠了，挺劃算，于是就花1000元購買了一張卡。

　　過了一個星期后，張女士再次來到該美發(fā)店想燙染頭發(fā)。張女士看上了店內(nèi)的一款套餐美發(fā)項目，燙染價格一共680元，就讓理發(fā)師為她做這個套餐。誰知，理發(fā)師卻告訴張女士，這種卡只能消費普通的項目，不能享受套餐的優(yōu)惠。思量再三，張女士最終選擇了單獨的燙發(fā)和染發(fā)，用卡打完折后，還花掉了790元。“這卡哪有優(yōu)惠啊，這比使用現(xiàn)金還貴。”張女士為此非常氣憤。

　　消協(xié)提醒

　　環(huán)翠區(qū)消協(xié)工作人員表示，市民在購買打折卡時，要問清楚使用范圍及優(yōu)惠套餐可否使用等情況，多途徑了解相關(guān)信息。要盡量選擇信譽(yù)度高、規(guī)模較大的商家，最好和商家簽訂一份書面合同，將服務(wù)內(nèi)容落實到字面上。此外，最重要的就是，不要在卡上儲存太多的金額，以免不能及時消費而帶來經(jīng)濟(jì)損失。