記者從市外辦國際交流服務(wù)中心了解到，“五一”節(jié)是人們旅游外出的集中時間。在這里本報提醒消費(fèi)者在參團(tuán)、購物、就餐等方面當(dāng)心落入消費(fèi)陷阱，特別要注意游客簽注證件方面的相關(guān)問題。
在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，近段時間，因辦理旅游簽注證件引發(fā)的投訴案件主要表現(xiàn)為：出游前旅行社與游客雙方未約定如果游客被拒簽造成的損失如何承擔(dān)；港澳通行證中漏簽香港或澳門一地等簽注證件方面的問題。因此在辦理出境旅游前，旅游消費(fèi)者應(yīng)與旅行社簽訂關(guān)于旅行社代辦簽證的服務(wù)協(xié)議，應(yīng)約定如果被拒簽雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，特別是好友組團(tuán)或者以家庭為單位準(zhǔn)備出境游的游客，如果部分成員被拒簽，通過簽證的人員是否出游，其發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)提前約定。此外，出游時，要選擇具有合法資質(zhì)的旅行社。要仔細(xì)閱讀并認(rèn)真簽好旅行合同，在合同簽訂的過程中，要注意“三防”，防止不簽合同、防止簽合同不看細(xì)節(jié)、防止簽完合同不要合同書。
出游安全要放在首位，如果你選擇自由行，關(guān)于人身安全，你需要做到五個“一”：一份帶有24小時全球緊急支援服務(wù)的保險是必需的，因?yàn)椋退隳銓Ξ?dāng)?shù)氐恼Z言、醫(yī)療和救援體系不了解，一個電話，保險公司都可以幫你安排；一份緊急清單(emergencylist)，當(dāng)你遇到緊急情況，被送上救護(hù)車，一份與你的護(hù)照放在一起的緊急清單或許會救你一命；一份緊急電話單，不只要知道當(dāng)?shù)氐膱缶娫挘蛘呷蛲ㄓ玫那缶忍柎a112，隨身攜帶一份緊急電話號碼清單也是很有必要的；一些緊急求生常識，當(dāng)所有人似乎都身陷絕境時，你腦海中儲存的一個求生方法可能不只救你一個人的生命；一直與家人聯(lián)系，別忘了和家人保持聯(lián)系，至少到一個城市給家人報個平安，萬一出了什么事，家人也知道你大致的位置。
