魯網4月25日訊(記者 羅燕)為進一步提升旅行社服務品質，更好服務大眾，今天上午，濟南啟動“誠信示范出境旅行社”評比活動。據了解，在評定活動中排名最后三位的旅行社，將進行培訓，培訓后仍未達標的將暫停其出境旅游業務經營資格。

　　近幾年來，濟南市出境旅游發展迅猛，出境旅游游客以大約30%的增速發展，2012年濟南市出入境游客近30萬人次。濟南市出境旅行社發展迅速，今年上半年出境旅行社總數將達到40家，其中去年以來新發展的出境旅行社達到14家。

　　據了解，濟南“誠信示范出境旅行社”評比活動由山東濟南邊防檢查站與濟南市旅游局聯合40余家出境旅行社(含分社)共同開展。評比活動將根據旅行社信譽實行差別化管理，每年開展一次。評比內容涵蓋了經營許可、手續辦理、經營行為和旅客投訴等多項內容。當年被評定為“誠信示范出境旅行社”的，由濟南市旅游局和濟南邊防檢查站聯合授予年度“誠信示范出境旅行社”榮譽稱號，并授予牌匾，同時向社會進行公告，并由濟南市旅游局在旅游宣傳促銷中優先予以推薦。

　　對于在評定活動中排名最后三位的旅行社，由濟南市旅游局和濟南邊檢站組織專業人員對其進行為期三天的業務培訓，同時濟南邊檢站將派出“邊檢指導員”進駐旅行社，進行重點幫扶，經驗收仍未達標的將暫停其出境旅游業務經營資格，至整改措施全面落實后方可恢復。

　　濟南市旅游局監督管理處處長姜等松表示，目前出境游還有一些管理不規范的地方，舉行誠信示范出境旅行社評比活動目的就在于提升旅行社服務品質，更好服務大眾。

　　據了解，濟南邊檢還推出了《服務“美麗泉城”建設十項措施》提高旅客出行質量，其中包括：開通“遲到免排”、“特別通道”等優先通關通道，為特需旅客提供舒適高效的通關服務；推行“通關速遞”服務，為公務機、包機和維修飛機等開通“綠色通道”；為促進山東旅游產業發展，自主研發運行“旅游團隊零散驗放申報系統”，推行“旅行團隊預申報”制度和“中國團隊入境無障礙通關”服務舉措，以縮短旅游團隊通關時間。