前不久,位于山東省濟南市歷城區仲宮鎮的一家保健品公司,組織了一批濟南老年人去該公司參觀,同時稱還能免費游玩,吸引了不少老年人參與。據參與活動的游客透露,去了之后被領著參觀公司、接受公司關于保健品知識的講解,有的游客還被勸說購買保健品,并沒有體驗到多少“旅游”的感覺。
在省城濟南,類似借助“免費旅游”來進行宣傳推介的企業有很多,很多老年人都知道或者參與過類似的活動。記者在山東濟南隨機采訪了一些市民,趙女士稱,去年她母親參加了一個保健品企業組織的活動,說是去濰坊免費旅游,結果去了之后只參觀了當地一處不收費的公園,其余時間都在企業參觀、聽養生保健講座,最后在對方“忽悠”下買了一臺治療腰腿疼痛的治療儀。
傅女士也稱,身邊的老年人有很多參與過這種免費旅游,“他們(保健品企業)經常把電話打到家里,以‘免費旅游’為誘惑邀請參加活動。我也不知道他們怎么搞到的電話,可能是老人在藥店或買其他東西時無意中留下的。 ”
記者采訪中還發現,有相當一部分老年人是沖著 “免費旅游”去的。但企業很難在旅游環節上過多投入。李先生坦陳:“因我們承擔全部費用,像南部山區紅葉谷、九頂塔、金象山等門票較高的地方,不得不考慮成本問題,一般情況下不會去。 ”這使得免費旅游中“游”的成分大大縮水。
“免費旅游”活動的主體以老年人為主,一旦發生健康問題或旅途安全問題,事后如何處理也成了一大隱患。李先生稱,“我們不是旅行社,全是自愿參加,沒有保險和協議,會跟顧客口頭講清楚,他們也都明白。其他保健品公司組織外出旅游,也都沒有保險。 ”
山東省旅游監察總隊副總隊長孫孟春說,現在各種保健品公司的“免費旅游”很普遍,很多就是抓住老年人“渴望免費”的心理,忽悠過來進行產品推銷。因為“完全免費”,不屬于經營活動,是否合法、是否該承擔旅游經營者的義務等都很難界定。
“如果路上出了安全事故,組織方會按照相關交通法規把責任歸給肇事車輛;如果在景區出現意外事故,個人、景區、組織方的責任歸屬還要具體分析,處理起來會特別麻煩。 ”孫孟春說,“去年,曾有保健品公司組織了一批老年人去德州大雁島泡溫泉,其中有老年人心臟病突發去世,當時保健品公司都跑了。 ” (高曉雷)(完)