商報濟南消息(記者任秀芳)昨天上午，全省貫徹落實《中華人民共和國旅游法》電視會議在濟南召開，副省長季緗綺出席并講話。他在講話中指出，要認真做好旅游投訴處理，建立旅游投訴統一受理機制，建立部門間轉辦機制，確保旅游消費維權件件有結果。

　　針對現有的行政法規、地方性法規與部門規章與《旅游法》不完全一致的，在《旅游法》實施前，各有關方面要盡快做好修改銜接工作。同時，加快建立健全相關工作制度和工作程序，包括景區門票漲價聽證制度，旅游市場監督檢查制度，對違法和不當行為檢舉投訴制度等，都要抓緊制定出來并予以公布，確保《旅游法》得到有效實施。

　　季緗綺強調，《旅游法》的出臺，為治理旅游經營當中各種亂象、解決各種違法問題提供了重要的法律武器。要對誘導、誘騙消費者，強迫購物等不法行為，嚴厲打擊、絕不姑息。要認真做好旅游投訴處理，建立旅游投訴統一受理機制，通過整合投訴受理機構、建立部門間轉辦機制，確保旅游消費維權件件有著落、事事有結果。

　　據山東省旅游局局長于沖透露，目前山東正在起草《關于進一步加快旅游發展的意見》。

　　據了解，當前，我省旅游業正處于轉型發展的關鍵時期。2012年旅游總收入達到4500多億元，增長21%，占GDP的比重達到9%，相當于服務業增加值的22.6%，對地方財稅的貢獻率超過8%，已經成為我省經濟的戰略性支柱產業。近年來，我省游客數量不斷攀升，去年接待游客總量超過4億人次，許多城市游客量達到常住人口的5—10倍。