中央“八項規(guī)定”出臺后，全國旅游、住宿、餐飲業(yè)出現(xiàn)下滑。這從客觀上造成了張家界旅游需求回落、商務(wù)會展旅游和團隊旅游下滑、餐飲住宿業(yè)特別是高檔消費大幅減少的局面。
張家界作為以旅游業(yè)為主導(dǎo)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)比較單一的欠發(fā)達地區(qū)，更是直接面臨著經(jīng)濟低位運行、增速減緩的壓力。
為了刺激旅游消費，更好地服務(wù)游客，旅游大市張家界決定，其核心景區(qū)從6月1日起免費對全球中小學(xué)生開放一年。同時，從7月1日起，實行參觀預(yù)約制度。
預(yù)計一年減收3000萬元
5月16日，張家界市政府在長沙舉行新聞發(fā)布會，正式宣布張家界核心景區(qū)從6月1日起，對全球中小學(xué)生實行全年免費開放。
據(jù)介紹，具體的免費時間是2013年6月1日至2014年5月31日；免票對象為國內(nèi)外19歲以下中小學(xué)生；免票的范圍是張家界武陵源核心景區(qū)大門票(不含65元環(huán)保車票)和張家界大峽谷景區(qū)門票，核心景區(qū)內(nèi)索道、電梯、觀光車等載人工具執(zhí)行學(xué)生優(yōu)惠票價。
張家界市委常委、副市長程丹峰介紹說，從6月1日起，到張家界旅游的國內(nèi)外中小學(xué)生，憑借身份證、戶口簿、護照等有效證件，辦理相關(guān)手續(xù)后，可免費進入張家界武陵源核心景區(qū)和張家界大峽谷景區(qū)游覽。
記者了解到，武陵源核心景區(qū)和大峽谷景區(qū)的門票分別為180元和118元，對中小學(xué)生實行免票后，張家界預(yù)計一年將至少減少3000萬元的門票收入。
程丹峰告訴記者，對全球中小學(xué)生全年免費開放，是為了發(fā)揮張家界景區(qū)的生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，充分運用旅游的社會教育功能，讓世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園張家界在建設(shè)美麗中國、實現(xiàn)人類共享方面發(fā)揮更大的作用。
省內(nèi)率先實行參觀預(yù)約
從7月1日起，張家界核心景區(qū)將實行參觀預(yù)約制度，成為湖南省首家實行參觀預(yù)約制度的景區(qū)。
從那天起，凡進入張家界武陵源核心景區(qū)的所有游客和中小學(xué)生，需提前在網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約成功后憑有效證件，按網(wǎng)上預(yù)約時間在售票窗口辦理參觀手續(xù)。
程丹峰介紹，該項制度，先在武陵源核心景區(qū)實行，并逐步推廣到天門山、黃龍洞、寶峰湖、大峽谷等所有景區(qū)。
從去年“十一”旅游黃金周全國各景區(qū)旅游接待情況看，張家界、黃山、故宮等全國知名景區(qū)旅游接待量，不僅數(shù)倍于最佳游客接待量，還遠遠超過了游客接待極限值。這給景區(qū)管理和游客安全帶來了巨大挑戰(zhàn)和隱患，特別是華山還出現(xiàn)了游客斗毆事件。
“實行參觀預(yù)約制度，是最大限度地保證游客旅游安全、保護景區(qū)生態(tài)環(huán)境、減少游客等候時間、提升旅游服務(wù)的有效措施。”程丹峰說。
創(chuàng)意活動培育“候鳥”客人
5月18日，在張家界武陵源風(fēng)景區(qū)的百龍?zhí)焯葜希瑢⑸涎菀粓鍪飞献铍y的生死攀爬挑戰(zhàn)。法國著名攀爬運動員讓·米歇爾·卡薩諾瓦(中文名馬今)將在距地面154米高的豎井之上，徒手攀爬172米高的貼山鋼結(jié)構(gòu)井架，達到326米的峰頂。
此外，今年8月，文化部、湖南省政府將在張家界共同舉辦第三屆國際鄉(xiāng)村音樂周，來自18個國家的音樂團體將在張家界進行為期一周的鄉(xiāng)村音樂表演。今年10月，在張家界天門山還將舉行規(guī)模盛大的第二屆翼裝飛行世界錦標(biāo)賽。
程丹峰說，開展一系列創(chuàng)意營銷活動，將會給游客帶來難忘的精彩和刺激。
今年4月，張家界對外發(fā)布了旅游產(chǎn)品新組合新線路，其中包含四大類旅游產(chǎn)品：自然生態(tài)旅游產(chǎn)品13項、民俗文化旅游產(chǎn)品17項、紅色經(jīng)典旅游產(chǎn)品8項、戶外休閑旅游產(chǎn)品13項。
在此基礎(chǔ)上，張家界重點推介了22條精品旅游線路，包括6條自然生態(tài)游、5條民俗文化游、2條紅色經(jīng)典游、4條黨建精品游、5條戶外休閑游。每一條線路代表一日的行程安排，游客可按照自身需求任意選擇不同的行程安排，組成周末二日游、小長假三日游、長假七日游、多日度假游等特色旅游線路。
張家界旅游局局長丁云勇說，張家界著力推出旅游產(chǎn)品新組合新線路，主要目的是讓游客在針對自身需求的基礎(chǔ)上，合理、科學(xué)地安排張家界的行程，增加旅游消費的透明度和滿意度，避免盲目消費和消費欺詐。
程丹峰說，張家界出臺一系列旅游新規(guī)定、營銷活動，目的是促進張家界由觀光型旅游向多維度復(fù)合型轉(zhuǎn)型，使張家界有一批“候鳥”一樣的客人，從世界各地趕來，每年在固定時間到張家界旅游休閑。
