工行菏澤分行強化信息系統安全運行管理

　　銀行信息系統安全關系重大。近期，工行菏澤分行進一步強化信息系統安全管理，確保不發生任何安全生產事件。

　　高度重視，細致落實上級行要求。按照總省行對信息系統應急管理安排，該行根據本地實際，進一步細化應急方案，將系統檢查、維護和應急具體事項分工到人，落實責任到人，確保系統維護到位、應急管理到位。

　　把脈重要系統設備，確保設備運行正常。技術人員對各自管理的設備進行全面的健康性自查，并對發現的問題及時進行整改，消除安全隱患。同時加強與電力管理部門的聯系，檢查發電機備用燃油情況和空載運行測試情況，確保突發停電可以快速恢復機房供電。

　　抓實自助設備運行，提升客戶服務水平。加強各類自助設備運行的監控，發現問題立即利用電話、短信平臺通知到相關支行、網點具體負責人員，督促及時排除故障。

　　加強應急預案管理，增強應急處理能力。強化信息系統應急領導小組作用，協調相關部門熟知應急預案內容，同時加強應急演練，并在實踐中不斷驗證完善修訂應急預案，形成了一套可操作性強的指令性文本，提高各崗位應對突發事件的能力。

　　加強機房值班管理，實施跟進帶班制度。在強化機房值班管理，確保上級行通知及時傳達、系統設備故障及時發現。同時，實施領導和技術人員帶班制度，加強技術支持人員非現場值班管理，要求每一位技術人員確保24小時聯絡暢通，確保對突發事件能夠在第一時間及時處理。

　　加強生產變更管理，做好管控結合。對于解決生產問題等必須實施的變更和服務需求事件，做到早計劃，早安排，規避重要時期節點實施。按照總省行對生產變更的要求，對重要時期的變更采取嚴格的控制，停止一切生產系統變更。（工行菏澤分行）