為切實支持四川雅安地區抗震救災，4月21日，交行宣布，緊急推出“五項措施”以做好地震賑災支付匯劃工作。

　　據了解，這“五項措施”具體包括：

　　一是柜面渠道開辟“抗震救災”捐贈款項匯劃綠色通道。交行在受理收款人為紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心以及當地慈善機構或媒體組織的抗震救災募捐專用賬戶，并注明用途為“抗震救災”捐贈款項的匯劃業務時，一律開辟綠色通道，給予優先加急辦理，并免除匯款相應的電子匯劃費、手續費、工本費。

　　二是電銀渠道開辟“愛心捐款”、“慈善捐款”綠色通道。交行客戶通過手機銀行各轉賬匯款交易、個人網銀“轉賬”->“愛心捐款”交易、企業網銀“慈善捐款”交易向各慈善公益部門捐贈愛心款，免收一切與匯款相關的費用。對通過其他渠道向紅十字會、慈善會、民政部門、救災中心等部門捐款，并注明為“抗震救災”捐贈款項的匯劃業務，如查實確系捐款并已收取相關費用的，經客戶申請后予以退還相關費用。

　　三是全力確保支付系統、國庫系統的正常運行，對財政、民政等部門撥付(劃)的救災款項，隨到隨辦，保證在第一時間撥至收款單位；對匯往災區的抗震救災款項，予以優先辦理；對匯往災區的重建款項、生產經營資金，予以優先、加急辦理；對根據地方要求開立的接受捐款專戶，專門用于接受、支付賑災款項，所涉一切費用予以免除。

　　四是加強對公網銀落地業務現場管理和監控，保證處理時效，切實避免延誤救災、捐贈款項到賬時間。

　　五是在抗震救災期間合理安排營業窗口、作息時間和營業人員，在營業時間內全天候辦理救災捐款匯劃業務。賑災工作集中地區的分行，根據當地政府和客戶需要，適當延長對外服務時間，有條件的網點開設捐款專用窗口。