9月5日上午，市住房保障和房產管理局（城市更新局）局長徐春華帶領局屬各單位、機關各業務處室負責人到12345市民服務熱線接聽市民電話，通過12345短信平臺與市民互動，并就城市更新、住房保障、房產交易管理、物業管理、房產測繪、維修資金管理以及黨風政風行風建設等方面的意見和建議，與市民進行了溝通交流。
本次現場接聽活動引起良好反響，廣大市民群眾踴躍參與，來電市民群眾對濟南市住房保障和城市更新工作進行了咨詢并提出許多好的意見建議，徐春華局長也針對市民關心的問題進行了一一解答。
棚改：2018年計劃改造4.5萬余戶
濟南市2018年開工計劃的城市棚戶區和城中村改造共計34個項目，改造量為41092套。2018年的棚戶區改造總量與2017年基本持平，2017年濟南計劃改造43個項目、4.5萬余戶。
便民服務：征收拆遷網上簽約即將實現
今年“貼心房管”陸續推出一系列創新服務舉措：
（1）線上辦理限購核查；
（2）維修資金線上查詢服務；
（3）有問必答，24小時回復；
（4）國有土地上房屋征收信息線上查詢；
（5）建立開通了“房博士”服務熱線；
（6）“貼心房管”流動服務上門辦限購核查；
（7）開通網上預約排號功能；
（8）實現維修資金電子化交存服務。
近期還將推出“貼心房管”創新服務新舉措。征收拆遷網上簽約即將實現，這標志著城市更新工作提速增效正式拉開序幕。接下來我們將繼續推出更加便民的服務新舉措，爭取在多個領域早日實現“群眾零跑腿”“一個窗口辦理”。
老舊小區整治：六月底全面開工，私搭亂建拆除16.43萬方
2017年計劃整治改造項目調整為281個，709.9萬平方米，涉及住戶90532戶，已于6月底全面開工。
同時將老舊小區整治改造與既有建筑節能改造、拆違拆臨、桿線整治、海綿城市建設等工作有機結合，拆違拆臨、桿線整治等工作在整治計劃內小區全面展開，當前已拆除私搭亂建16.43萬平方米，桿線整治采取捆扎的項目有146個，捆扎已完成的項目有84個，采取埋地整治的項目有81個，埋地正在施工項目的有26個。
房產交易：爭取實現二手房交易資金全面監管
在房產交易工作方面全力做好我市房地產市場調控工作。加強交易市場監管，強化房屋買賣合同網簽和備案管理，推行房屋抵押合同網簽和備案業務，爭取實現二手房交易資金全面監管。加大房產中介市場巡查力度，落實房地產經紀從業人員實名登記制度，規范房產中介服務行為。
物業：140個小區要開展文明創建工作
在物業管理工作方面，上半年組織召開了全市物業服務行業創建全國文明城市和開展物業服務文明年活動，召開動員大會，選定了140個小區開展文明創建工作。
積極推進小區綜合管理機制，打造平安社區。指導物業服務企業配合開展拆除違法建設工作。組織開展危舊直管公房維修防汛和老舊建筑安全排查工作，制定并下發了直管公房防汛搶險應急預案，指導各單位做好直管公房防汛工作，加大老舊建筑的安全排查力度。同時將老舊小區整治改造與既有建筑節能改造、拆違拆臨、桿線整治、海綿城市建設等工作有機結合。
牽頭開展老舊小區多層住宅加裝電梯工作，起草了《濟南市既有住宅增設電梯試行辦法》，目前該辦法已由市政府辦公廳正式頒布實施印發。
住房保障：住房保障準入門檻進一步降低
公布實施了《2017年度濟南市享受住房保障政策低收入標準的通知》，進一步降低了住房保障準入門檻，讓更多符合條件的家庭受益。
根據省、市關于做好退役士兵安置和權益保障工作的部署要求，對我市符合安置條件退役士兵的住房情況開展了摸底調查工作，完成了2987戶住房困難退役士兵家庭公共租賃住房搖號選房工作。正在逐步探索實現保障性住房后期管理的市場化、標準化和長效化。（齊魯晚報·齊魯壹點記者 魏新麗）
