近日，在交運溫馨巴士223路公交車上，一位乘客因坐過站與駕駛員發生爭執，事后竟“理直氣壯”的撥打客服投訴駕駛員王殿森，在工作人員調取監控電話回訪該乘客時，沒想到其家屬竟說自己的母親由于更年期脾氣大了點，并給受委屈的駕駛員道歉。事后，駕駛員王殿森將自己駕駛的公交車打造成“佛系”公交車，“莫生氣口訣”“開心一笑的笑話”“哲理小事”等一一呈現在乘客面前，收到乘客的一致好評。
據王殿森回想，當時乘客想在火車站西廣場下車，可能睡著了便坐過了站，到達終點之后，該乘客便一直不下車非要跟車返回，當時王殿森已經收車下班，不再繼續發車便告知乘客到車站去等車，沒想到該乘客卻突然破口大罵，喋喋不休聲稱王殿森拒載，就是不想拉她，并堅持認為223總站在劉家下莊，不應該停在東平路。無奈王殿森只能等到該乘客罵完走人才下班。更讓王殿森沒想到的是，該乘客竟然還撥打了客服熱線投訴了他。
從交運溫馨巴士運營質量科獲悉，通過視頻監控顯示，王殿森在運營過程中并沒有違規現象，并且223路公交車由于線路需求確實有5輛公交車在東平路下班停靠。為此，工作人員專程跟該乘客致電解釋，乘客家屬接聽電話。據悉，當時該乘客在家里與老伴發生爭吵，加上更年期脾氣大了一點，便沖撞了駕駛員，事后也意識到自己有點魯莽，便托自己的孩子將此事解釋清楚。
了解到情況之后，王殿森將自己的車廂打造成了“佛系”車廂，他從網上搜索到一些笑話，哲理短文，并將自己很喜歡的“莫生氣口訣”張貼在車廂內。他的同事612路駕駛員徐偉還將自己的畫作也展示在車廂內，希望通過這些意美的文字，情美的畫作感染旅途中的乘客，無論他們生活中遭遇到什么坎坷，一則笑話，一段簡文，都能讓他們把不愉快釋懷，營造一個文明和諧的乘車環境。
“特別喜歡《心靜》這幅畫，每天忙忙碌碌，確實感覺自己浮躁了很多，這個車廂能讓人安靜，駕駛員用心良苦”在青工作的劉女士表示。據悉，“佛系”車廂不僅讓乘客放下了手中的手機，而且大家在車廂內都輕而不語，無論是上班族還是學生黨都會看上兩眼，每個人都若有所思，有的乘客還拍著發朋友圈，“佛系”車廂成了223路上一道亮麗的風景線。
