
12月12日,陽信縣供電公司翟王供電所職工走進翟王鎮多家花卉種植大棚和草莓采摘園,了解大棚種植客戶冬季用電需求,提供供用電設備檢修服務,為客戶送去電力特色的“冬日暖陽”服務,得到了客戶的一致好評。


在草莓采摘園內,供電服務人員詳細詢問了冬季大棚的用電情況,了解客戶具體的用電需求,并向客戶征求了供電服務等方面的意見建議。同時,供電服務人員對棚內棚外的線路開關、接線接頭等極易出現發熱短路的“隱患死角”進行徹底檢查和及時處理。伴隨冬季棚內取暖負荷的不斷增加,維持棚內溫度的關鍵設備電暖氣和卷簾機成了服務人員的“獨寵”,從內到外仔仔細細進行檢查消缺,保證客戶用電安全可靠,防止停電和觸電事故的發生。

在花卉種植大棚內,供電服務人員在為客戶檢查供用電設備時,還發生了一段暖心的“小插曲”。電工張師傅觀察到大棚內原本有七盞照明燈,但是靠近角落那一處只有接線沒有電燈?!按笊?,你這里的燈哪兒去了,棚里的這些幸福樹什么的都長得那么高,晚上你們在這里面走來走去的磕著碰著可就不好了。”張師傅問道?!澳翘鞜敉蝗徊涣亮?,我自己也不會修,就干脆拆下來放著了,正好你們來了,還是要麻煩你們這專業的給修一下”??蛻粽f道。“那沒問題啊,種花你們是專業的,修電我們才是專業的。那你把拆下來的電燈拿過來,我給你檢查一下,看看到底是燈的問題還是線的問題,修好了給你裝上。”張師傅經過測試和檢查發現,原來是燈口里面的接線柱出現了銹蝕。經過兩位電工師傅的“妙手”短暫修理后,沉寂了半個多月的角落里出現了明亮的光線。

“你們的服務做的真的太周到,太細心了,我自己都沒在意的事情你們都幫我解決了,太感謝你們了!”客戶感慨道。

離開客戶家之前,張師傅還不忘叮囑客戶,“以后再出現這種情況一定要及時撥打供電所服務卡上的電話,切不可自己輕舉妄動。臨近春節,我們供電所值班的電工師傅很多,你們有用電問題,只要一個電話我們隨叫隨到,咱可要安安全全用電,開開心心過大年”。


一直以來,陽信縣供電公司秉承“人民電業為人民”服務宗旨,堅持將供電問題考慮在前,將供電隱患消滅在前,將供電服務實踐在前,用更高質量的電力供應和更貼心的供電服務,讓群眾享受更優質舒適的用電體驗,為全縣經濟社會穩定發展注入更強大更穩定的電力動能。