12月12日晚6點左右，濱州陽信縣銀座商場對過的中石化陽信第2加油站，一陣加油高峰期后，員工史艷華在加油場地巡查中發現一小男孩在加油場地上神情慌張的來回走動。
為安全起見，史艷華忙將小男孩帶到營業室內，給孩子倒杯熱水詢問情況。原來，小男孩坐公交車去親戚家，因天黑看錯了站，下車后迷了路。問他去哪兒，也說不上來。
好在小男孩還記得媽媽的電話。于是史艷華及時電話聯系了小朋友的媽媽。可是小男孩的媽媽因為還得照顧另外兩個小孩子，沒辦法出來接他，于是史艷華問到詳細地址后，毫不猶豫地向站長講明情況將小朋友送到了媽媽身邊。前來加油的客戶在加油站營業室親歷此事、聽說此事后無不豎起大拇指為中石化員工的高風尚點贊。
