“雙11”七年不癢，雖然距離今年“雙11”還有半個多月，但島城“電商界”已忙得熱火朝天。近日記者了解到，網購達人提前往購物車塞滿想拍的寶貝，商家更是調整至備戰狀態，貨品不夠立馬進，人手不夠親人湊。一場電商商家之間的“交易大戰”即將開演。
記者 薛飛
電商
人手不夠從老家搬“救兵”
百忙之中，島城做零食網店的孫慶楠昨日下午趕去火車站接了3名老家親戚，雖然這個時節青島最適合旅游，但從孫慶楠老家來的表弟表妹并沒有去享受青島美景的機會——而是直接被孫慶楠帶回了倉庫。“往年臨近11月11日，招人難，今年索性就直接從老家找人幫忙行了。”孫慶楠說，提前半個月準備已經算晚的了，很多網店一個月前就找好人了。在孫慶楠位于李滄的倉庫內，零售貨物堆得頂到了天花板，各類巧克力、餅干琳瑯滿目。在另外一個倉庫，滿地都是等待打包的貨物和包裝盒，靠墻堆著剛拉進來的貨，堆得快倒下來了。
兩名員工就坐在各類貨品中，“噼里啪啦”敲著電腦。據孫慶楠介紹，因為消費者都等著買打折商品，“雙11”前會出現半個月左右的淡季，所以囤貨是必須的。“我們店賣的最好的食品會按平時5倍的銷售量進行庫存，囤貨結束后，倉庫內3萬件商品翻番。”孫慶楠說。
島城一家專做女裝銷售的電商負責人告訴筆者，考慮到“雙11”的客流量比較大，4個店僅8個客服，可能會忙不過來。自己的客服工作時間畢竟有限，所以，最近他們打算將客服這塊外包出去。
