
來(lái)電讀者: 馬先生時(shí)間: 10月23日馬先生: 我家住工業(yè)北路黃電大街附近, 22日晚7點(diǎn)左右, 在住處附近一家小超市購(gòu)買(mǎi)了兩桶康師傅鹵香牛肉面, 拿回家剛吃了四五口, 突然發(fā)現(xiàn)面桶內(nèi)有一個(gè)黑色的異物, 起初以為黑色的東西是調(diào)料包內(nèi)的, 但用筷子夾起來(lái)仔細(xì)一瞧, 發(fā)現(xiàn)居然是一只青褐色的蒼蠅。 天氣冷了, 室內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有蒼蠅, 不可能是從外面突然飛進(jìn)去的。 此外, 泡面的水也是從純凈桶裝水內(nèi)接的熱水。
推測(cè)蒼蠅可能是調(diào)料包內(nèi)出現(xiàn)的。 泡面時(shí), 我看了一下面桶, 沒(méi)發(fā)現(xiàn)有異物。 調(diào)料包內(nèi)的調(diào)料是暗黑色的, 擠調(diào)料時(shí)我也沒(méi)注意。 吃出蒼蠅后, 我當(dāng)即致電康師傅廠家, 但售后電話無(wú)人接聽(tīng)。
23日下午2點(diǎn)左右, 記者聯(lián)系到康師傅廠家, 一名工作人員稱(chēng), 并未有馬先生的投訴記錄。 該工作人員稱(chēng), 將直接與消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系, 并派工作人員處理此事。
下午4點(diǎn)左右, 馬先生告訴記者, 康師傅工作人員跟他進(jìn)行了聯(lián)系, 對(duì)方詢(xún)問(wèn)了他所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的批次和編號(hào), 然后稱(chēng), 給予一箱方便面作為補(bǔ)償。 但他拒絕了廠家的補(bǔ)償, 希望工作人員盡快上門(mén)處理此事, 給出合理解釋。