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鳳凰古城148元門票引爭議 游客商戶表示不滿

來源:北京晚報2013年4月11日【評論0條】字號:T|T

  要想進城玩 先交“進門錢”

  進鳳凰古城不論是否參觀景點必須買148元的門票引爭議

  鳳凰古城風景名勝區一直免費開放,只有參觀古城內的9處景點才購買148元的套票。但是從昨天開始,每個踏進古城的游客,不管是否參觀景點,都將收取148元的門票。收取這樣所謂“一票制”的“進門錢”,到底會給古城旅游業帶來什么?記者在鳳凰古城景區實施新的售票模式的第一天,展開了調查。

  “進門錢”導致購票不暢

  昨天清晨八點,雖然下著小雨,但鳳凰古城的游客依然熙熙攘攘。記者在鳳凰縣旅游局門口的售票處看到,兩個售票窗口的排隊人數均達到20多人,由于是新規第一天,售票速度較慢,隊伍中時而傳出人們的抱怨聲。

  排隊購票的張家界航空國際旅行社導游熊一峰抱怨說,之前在古城的九個景點售票處均可買票,所以很少出現這樣的排隊現象,現在集中售票反而變慢了。不過,由于門票費用含在團費里,新的售票方案對團隊游客影響并不大。他認為受影響較大的應該是散客和自助游旅客,此外古城的一些私人景點也會因此利益受損。

  記者看到,由于4月10日是實施門票新規的第一天,古城各個關卡的查驗票人員尚未對散客實施嚴格的門票查驗,散客基本和往常一樣自由出入古城。鳳凰縣旅游局局長任真君表示,當前的門票是一個試運行階段,今后會加大查驗票力度,未來還將根據具體情況作出調整,希望能逐漸實現平穩過渡。

  游客商戶表示不滿

  昨天的鳳凰古城廣場,到處張貼著新門票價格的相關規定,一位拖著行李箱的游客站在古城售票處表示不滿,難道我們從里面走路也要收費嗎?我們又沒有說要逛景區。

  不僅僅是每年600多萬名游客,就連生活在古城核心區的當地居民也受到了影響。古城社區書記告訴記者,因為部分居民還沒有來得及辦理進出古城的通行證,昨天的門票新政給老百姓的出行帶來了一些麻煩。

  古城社區書記說,在鳳凰經商的外地人也要辦居住證。如果不辦,出城買菜再進城照樣要花148元門票錢。

  蠟染工藝品是鳳凰古城的標志性旅游紀念品。一家蠟染店的老板向記者透露,因為進入古城就要收費,游客比以前少了許多,生意也冷冷清清。

  最后的免費來了3.16萬人

  4月7日,離鳳凰古城收費還有3天時間。兩位老人手拿政府派發的《景區門票管理辦法》到鳳凰縣旅游局咨詢,一直等到快下班時,旅游局長任真君出現。老人說,他們戶籍在古城里,現在住外地,擔心以后要交148元門票才能回家。根據鳳凰縣最新規定,古城居民的9類直系親屬,可憑身份證進入,他們的其他親朋好友,要和其他游客一樣買票進入,除非是參加紅白喜事。

  不過,這個新政真正影響到的,不只是居住在古城核心區0.93平方公里內的居民,而是每年被這0.93平方公里所吸引的數百萬游客。

  收費消息一出,網絡一片唏噓!傍P凰古城,讓我在收票前再看你一眼”,清明節首日,來古城的人有3.16萬人次,但買票的僅2000多人次,只占6%。顯然很多人都是沖著“最后的免費古城”來的。記者注意到,古城內虹橋上人擁堵得挪不動腳,一層木板之隔的虹橋二樓,因收費卻清靜得如另一個世界。

  剝奪了游客選擇權

  對于148元的“進門錢”,鳳凰縣副縣長蔡龍的解釋是:原來鳳凰古城9個景點的票價是148元,南華山神鳳文化景區的票價是108元,共計256元。兩個景區整合為鳳凰古城風景名勝區后,票價仍是148元,較原來的256元下降了108元,旅客花更少的錢可以瀏覽更多的景區點。

  但是,不少游客認為這是“偷換概念”,他們質疑:以前在古城漫步不要錢,現在為什么“進城”就要收費了呢?這樣的“一票制”使得消費者的選擇權被完全剝奪,無異于一種強制消費和變相漲價。

  “這種門票制度會對客流量造成損失!痹邙P凰古城經營民族服飾的趙超道出了商家的擔憂,“一旦大量客源流失,則商鋪的經營會難以為繼。”

  針對網友以及游客的質疑,鳳凰縣規定,一是門票的有效期原則上為三天,長住客只要到售票處提出申請,門票有效期就可以延長。二是同一游客一年內不需要重復購票,三是三次購買門票以上就終身免費,四是湘西州內及鳳凰縣鄰近縣,包括貴州省銅仁市松桃縣、懷化市麻陽縣的居民憑身份證可免費進入鳳凰古城風景名勝區。

  記者在走訪中深切感觸到,倉促間實行“一票制”,既沒有經過充分的市場調研,且未經過任何形式的價格聽證會,即便是提前十幾天開個新聞發布會廣而告之,也難以消弭社會各界對此的質疑之聲。

  畫地為牢借地生財

  有“中國最美的小城”之稱的鳳凰縣是文學大師沈從文的故鄉,同時也是一座新興的旅游城市,厚重的人文底蘊和古色古香的街巷吸引了無數游客來此訪幽尋夢。然而,“進門錢”的實行,令人幾許疑惑幾許憂。

  據鳳凰古城公司董事長葉文智介紹,每賣出一張148元的門票,政府可以從中獲得60元左右的稅費收入。蔡龍表示,規范管理后,景區門票收入會有所增長,政府從門票中提取的稅費將投入到古城保護、管理維護、宣傳推介及基礎設施建設,翻新城內街道,維護亮化設施,建設新型旅游城市。

  家住湖南長沙縣的大學教師劉東是一名旅游愛好者,他對國內景區流行所謂“一票制”的“進門錢”提出了批評:“試問有幾人去鳳凰古城是去看那些景點的?這不是逼我花不愿意花的錢嗎?很多人已經看過或者不想看那9個景點,只想在沱江邊吹吹風,在古城里漫漫步,但現在都要收148元門票費,不合理!

  劉東對記者說,風景名勝本是勤勞的先人和瑰麗的大自然留下來的寶貴財產,現在卻被畫地為牢、借地生財,出現這個現象的原因之一就是“門票經濟”在作怪。就湘西的鳳凰縣來說,旅游業已成為當地的支柱產業。目前,國內旅游業中存在的突出問題之一就是旅游帶來的直接經濟收入被看得太重,但事實上門票并不是旅游業唯一的收入來源。相反,未來旅游業轉型升級,應把餐飲、住宿、交通、文化娛樂和購物等要素充分利用起來,打造旅游產業鏈,將門票經濟轉變成產業經濟。

  一份最近的國內旅游業報告顯示,國內景區門票占游客花費比例最高,達到21.92%,其次才是交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂。若門票漲價“打擊”了游客的出游熱情,旅游業的發展也將變成無源之水、無本之木,“一錘子買賣”注定不利于整個行業的健康發展。

  綜合新華社

  央廣新聞 瀟湘晨報

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