近年來，隨著經濟發展、人口流動，城市里樓房越蓋越高、越蓋越密。在居住條件改善的同時，城里人也無奈地發現，伴隨居住方式的變化，鄰里關系漸漸疏遠了，往往變成了“點頭之交”，甚至是“從貓眼里看世界”。

　　但是，鄰里交往作為溝通情感、舒緩情緒的方式之一，恰恰又是居住生活的基本需求。在鋼筋水泥里，我們的鄰里關系將何去何從？這不僅是個人生活的情感需要，也是社會管理的重要課題。本報記者選取了青島市的多處新、老社區，蹲點調查。

　　新老小區的溫情反差

　　水餃、豆包、小豆腐、菜團、粽子……

　　4月25日，青島市市北區迎來了一年一度的鄰居節。在海琴社區居委會辦公室內，幾十名居民各自帶來一道自己做的具有民間特色的面食或菜肴，來了個“好鄰居廚藝大比拼”。大家邊吃邊聊，場面熱鬧。

　　“哎呦，好吃！”吳金峽大姨做的菜團受到普遍歡迎，一會就被搶了個空。她說，現在，很少有城里人會做這個東西了，有的可能連聽都沒聽過，自己特意做了很多，讓大家都嘗嘗。

　　海琴社區是一個老社區，共有居民3200戶、10200人，其中60歲以上老人超過2000人。居委會主任夏玉波說，由于居民多是原來印染廠、國棉廠等老國有企業的職工，相互比較了解，聯系比較密切，即便是后搬進來的，也受這種氛圍的影響，比較能融入社區。

　　說是鄰居，但吳金峽和周美英、徐淑英并不住一個樓座，而是分別住在不同樓上，相互串門還要走上一段，但這并不影響她們成為好朋友。

　　“我老公去世后，多虧吳姐幫忙。”徐淑英說，當時，吳金峽不僅幫她料理丈夫的后事，還經常過來陪她聊天，幫她排解痛苦。說這話時，兩個人的手緊緊握在了一起。徐淑英說，自己有兩個女兒，但不住在一起，自己有什么心里話，更多的是和鄰居們說說。

　　當然，并不是所有社區都像海琴社區一樣，鄰里關系比較密切。如今在青島，很多居民搬進高樓之后，往往關門閉戶，和鄰居缺乏交往，有的甚至門對門住著都不認識。

　　城建·竹韻山色小區位于嶗山區，是一個新建的商品房小區。從外面望去，一棟棟洋房和小高層比鄰而立。在宣傳語上，這個自稱面向城市精英的新建小區，力在幫助業主實現美好居住夢想。

　　從硬件上說，城建·竹韻山色外觀漂亮，戶型適宜，電梯直通住戶，居住條件不錯。但在鄰里關系上，這里的居民并沒有感到太多溫情。

　　“很多鄰居，我都不認識。”居民陳先生說，自己工作較忙，每天早上7點多出門，晚上7點多才回家，回到家后，就想好好休息休息，很少和鄰居接觸。陳先生喜歡打籃球，很想在社區找幾個球友，但找了很長時間也沒找到，只好作罷。

　　接觸少也帶來信任缺失。有一次，陳先生低頭在包里找手機，不經意在鄰居家門口逗留了一會，結果，女主人瞅了他一眼，非常警惕地把門關上了。

　　鄰里疏遠，原因復雜

　　隨著城市建設提速，特別是大規模的老城區和城中村改造，越來越多青島居民搬進了新樓房。居住方式的變遷，給鄰里關系帶來了前所未有的挑戰。原先在人際交往中占據重要位置的鄰里關系，逐漸走向平淡、疏遠、甚至冷漠。

　　“搬進樓房之后，鄰里關系確實淡了。”市北區龍潭路社區居委會主任郭鳳英介紹，龍潭路社區是一個老社區，絕大多數是本地居民。本來，這里就是大雜院，誰家有個喜事，門口圍著一大群；誰家有點難，大家都來搭把手。后來，老城區改造之后，大家住進了樓房，居住條件普遍好了，但是，鄰里交往疏遠了。關上門，每家每戶自成一體，外人就很少接觸了。外邊有個動靜，就隔著貓眼看看。

　　分類來看，青島城區居民的住房主要分為新建商品房小區、單位宿舍、城市居民的回遷房小區等不同類別。總體來說，老小區的鄰里關系要比新小區融洽一些。

　　“老小區，人與人之間還是比較關心。”夏玉波介紹，海琴社區鄰里關系比較密切，很重要的一個基礎，就是這里的居民多是老國有企業的職工，大家把老國有企業的那種氛圍也帶到了社區。并且，這里老年人比例較高。白天，上班的上班了，上學的上學了，社區里就剩下“一老一小”，大家閑余時間多，也有情感需求，比較容易組織起來。特別是，現在有活動場所了，大家更愿意往社區靠攏了。

　　另外，社區居委會在老小區鄰里關系上發揮著重要作用。1998年，夏玉波就開始擔任海琴社區居委會主任，是青島有名的“小巷總理”。她介紹，社區只有5、6個工作人員，人手非常緊張。于是，他們就動員黨員、居民參與進來。居民成立了溫馨家園協會、文體協會、新市民協會等10多個協會，不僅加強了交流溝通，也解決了不少鄰里問題。

　　與老小區不同，新小區往往住戶來源較多，原本互不相識的人住在了一起，年齡結構、文化水平、生活經歷等都不相同。特別是，小區居民以年輕人居多，平時忙于工作，即便到了周末，要不在家補覺，要不外出放松，和鄰居沒有太多交集。

　　另外，新小區多是封閉小區，門禁管理嚴格，小區管理由物業擔任，平時主要是負責衛生、停車等問題，比較少像社區居委會那樣組織一些鄰里活動。

　　當前，鄰里關系疏遠已經成為一個嚴肅的社會問題，越來越多的社會學者展開了對這一問題的研究。社會學者普遍認為，鄰里疏遠是多方面因素作用的結果：第一，人們對陌生人懷有戒備心理，下意識地避免和陌生人說話；第二，現代社會競爭壓力大，人們工作、學習繁忙，沒有時間也沒有心情去和鄰居多交往；第三，社會流動性增強，不同情況的人住在一起，彼此之間的感情從零開始，增加了交往的難度。

　　還有的研究者著眼于空間形式對鄰里關系的影響。他們認為，鄰里關系與空間形式息息相關，現代居住區的住宅層數越來越高，建筑密度越來越大，這樣高密度的居住方式，導致公共空間變小，大大減少了人們交往的機會。城市社區建設，應當在保證私密性的基礎上，強化公共空間的規劃建設。

　　鄰居節是個好方式

　　2011年11月，中國青年報社會調查中心進行的一項調查顯示，40.6%的人不熟悉自己的鄰居，其中12.7%的人根本不認識自己的鄰居。并且，80.9%的人感覺鄰里關系越來越疏遠了。

　　在現實中，鄰里關系疏遠，也導致各類矛盾不斷出現。私占綠地、噪聲擾民、爭搶車位、寵物惹事等，成了引發鄰里矛盾的常見問題。

　　盡管鄰里關系存在各種問題，但在內心深處，人們還是非常渴望鄰里關系能夠融洽。“在鄰里關系上，現實情況和內心需求差距較大。”市北區宣傳部副部長孫宗強表示，在社區里，大家都想追求友善、互助，但又都不知道應該怎么做，找不到出路，往往只能一聲嘆息。其實，人與人之間的關系，有時候就隔著一層窗戶紙，一旦捅破了，也就建立起聯系了。但在生活中，往往由于接觸機會少，或者是主動接觸意愿不強，導致相互生疏。

　　鄰居節就是市北區改善鄰里關系的一大嘗試。九年來，這一全省首個鄰居節常辦常新，覆蓋面越來越廣，影響力越來越大。每年春天，居民們就以社區為單位，舉辦各種活動。現在，鄰居節已不是僅局限在每家每戶的“小鄰居”之間，還擴大到小區范圍內的學校、企業、部隊，甚至外國友人也參加進來。今年，市北區各個社區共將舉辦“鄰里踏青游”、“社區趣味運動會”、“鄰里同種友情樹”、“好鄰居百家宴”等600余項活動，持續18天。

　　龍潭路社區居民袁愛慧說，有了鄰居節這個平臺，大家相互交流、了解的機會多了，鄰里關系更融洽了。

　　孫宗強認為，鄰里關系看上去是件小事，但卻事關社會的和諧穩定。在鄰里關系上，社區扮演著“黏合劑”角色，區里將繼續加大支持力度，促進社區在融洽鄰里關系上發揮更大作用。

　　政府之外，一些房地產開發企業也開始探索，注重在小區內規劃建設公共空間，并針對居住群體的特點開展公共活動，以求打破鋼筋水泥的隔閡。

　　市北區萬科·金色成品小區是一個新建商品房小區，于2009年底開始入住，已有住戶1600余戶，年輕人占到87%。小區內配套設施完善，有2處室內活動室，還有籃球場、兒童娛樂場等9處室外活動場所。

　　青島萬科物業服務有限公司相關負責人蘇博介紹，針對年輕業主，小區物業組織了學習垃圾分類、播放露天電影、文明養犬大家談等比較時尚的活動。小區居民也根據自身需要、興趣，自發組成了籃球社、攝影小組、媽媽團等團體。在聯系方式上，除了日常交往，年輕人們還在網上建立了自己的微博、論壇。

　　■記者手記

　　鄰里冷漠也是一種“城市病”

　　當今，在鋼筋水泥的城市里，鄰里冷漠與交通擁堵、霧霾天氣等一樣，也是“城市病”的一種。

　　盡管，這種城市病并不是肉眼可見的。但是，它的負面影響不容小覷。往小了說，它會造成人們情感上的孤獨，影響生活質量的提高。往大了說，作為基礎社會關系，鄰里不和睦還會引發矛盾糾紛，影響社會穩定。

　　現代城市社區或許早已超越了費孝通筆下“熟人社會”的經濟基礎，但時代的飛速發展并不意味著我們必須付出“淡漠感情”的代價。治愈鄰里冷漠，重拾社區“鄰里情”，是當前社會管理領域的重要課題，需要政府、房地產開發企業、居民等社會方方面面的共同努力。

　　作為政府，應當將鄰里和睦作為一項責任。市北區舉辦的鄰居節就是一種增進鄰里關系的良好探索嘗試。對房地產開發企業來說，不能為了經濟利益一味追求高容積率。而應該重視居住環境的品質，在規劃建設中多增加公共空間，在日常管理中多促進鄰里交流。其實每個人都有一顆渴望溫暖和交流的心。因此，改善鄰里關系，需要我們每個人打開心鎖，放棄矜持，邁出第一步。