4月10日，省旅游局副局長王元生透露，首批OTA入駐企業4月20日之前完成申報手續，5月份，山東省旅游旗艦館(店)上線運營。

　　我省在年初旅游工作會議上確定，以推進大數據應用提升旅游產業現代化水平，這是關鍵環節，也可看作我省旅游業進入大數據時代后的首份成績單。

　　從《山東省旅游局關于加快推進與百度、谷歌及OTA戰略合作相關問題的通知》來看，省旅游局以網絡營銷謀求各市今年旅游市場再突破的決心明顯，思路清晰，并建立起相應督查和考核機制。據了解，各項準備工作目前正有條不紊地進行，全省各級旅游部門、A級以上旅行社、4A級以上景區、四星級以上酒店和部分旅游商品骨干企業等負責人已于3月25日—28日分兩期參加了旅游信息化暨網絡營銷培訓班。“大家積極報名，認真聽講，勁頭很足。”王元生這樣評價。

　　這也傳遞出另一個信號，具備大數據時代知識要求的人才還比較少，基礎相對薄弱。4月10日，一些城市的旅游局局長談及網絡營銷各項工作開展情況時，不約而同地提到這一點。

　　此外，我省借力大數據提升旅游產業整體現代化水平，指的當然不僅僅是網絡營銷。“大數據”最早可以追溯到Apache(世界使用排名第一的Web服務器軟件)的開源項目Nutch(一種搜索引擎)，現在業界對它最普遍的認知是海量的數據規模、快速的數據流轉和動態的數據體系、多樣的數據類型和巨大的數據價值。當前國內的產業應用水平同上述技術高度相比存在一定落差，但即便如此，也至少包含企業經營業績數據化、業務模式數據化、顧客行為數據化、員工管理數據化，相關企業不可避免面臨體量巨大、類型繁多的數據收集整理工作，管理部門也是一樣，一時間意識未必轉換得過來。

　　年初的全省旅游工作會議上，提出要以移動互聯網應用為重點，以大數據應用為核心，提升產業現代化水平。

　　省旅游局局長于沖認為，當前，以現代信息技術和網絡為代表的大數據時代已經到來，用大數據原則指導產業發展和社會管理服務，已經成為這個時代最顯著的特征。旅游是一項龐大、復雜的經濟社會活動，利用來自各方面的數據進行產業運行情況分析、進行產業運行監測、對產業實施有效管理，是推動旅游業科學發展、建設現代旅游產業的必要手段。

　　這一戰略的主要思路是：整合公安、交通運輸、環保、國土資源、城鄉建設、商務、航空、郵政、電信、氣象等相關方面涉及旅游的數據，同時與百度、谷歌、淘寶等主要網絡搜索引擎和旅游電子運營商合作，建立社會數據和旅游及相關部門數據合一的旅游大數據資源，推行旅游的數字化管理，開展數字化營銷，利用大數據實施科學考核。

　　這一目標與旅游業網絡化、散客化、大眾化的變化趨勢是吻合的。在游客以“億萬”計數的時代，簡單的統計和定性分析，對于旅游業市場細分與發展規劃，所起的作用是有不確定的。

　　這也對旅游從業者乃至管理部門提出更高要求。有旅游局局長提出解決人才問題，可采取向高校簽約“借人”的方式，但就記者了解，目前有相關學科背景和項目經驗，能馬上在大數據領域施展才能的大學生寥寥無幾。

　　也正因為這樣，現階段我省選擇入駐已有成熟網絡平臺開展營銷有其合理性，被外界看作是比較明智的做法。省旅游局選擇了四家OTA網站開設山東旅游旗艦館：淘寶旅行、欣欣旅游、同程網、途牛網，并以百度、谷歌兩大搜索引擎作為廣告投放場所。

　　王元生向記者詳細介紹了選擇標準：淘寶旅行為國內最大的綜合性旅游出行服務平臺，欣欣旅游為國內最大的旅游線路發布網，同程為國內最大的景區門票電子運營商，途牛則是國內最大的線上旅行社。4個網站有各自不同的業務特點和優勢，有利于各類旅游企業根據自身經營方向、內容選擇適合的合作伙伴，最大限度發揮網絡營銷的優勢，將合作落到實處，讓企業得實惠、見效益。

　　另外一項被肯定的做法是，旗艦館由省旅游局搭建，17市從中開設市級旗艦店，店中陳列的是按目的地聚合起來的各旅游企業的山東旅游產品，游客無需再按目的地“查詢”產品而是直接從中挑選。以此為依托，目的地形象營銷和產品營銷還能相結合。王元生介紹說這主要是為了避免單獨企業入駐被海量信息淹沒，全省搭建大平臺，成本低了，運營效益則高了。

　　記者發現各市旅游局局長大多已能出具比較詳細的網絡營銷實施方案，內容涉及重點營銷哪一主題的旅游產品，目標入駐的OTA網站，現階段企業入駐情況等。不少城市在省局選定的OTA網站之外結合以往營銷合作經驗適當增加了新的合作對象，微信、微博、視頻網站等位列其中。在省旅游局補貼獎勵的基礎上，濟南等城市還出臺了自己的配套政策，表示將以專項資金獎勵入駐四大OTA山東旗艦館的旅游企業以及年底銷售業績出色的企業。

　　不知上述情形是否足以令旅游部門吃下一顆定心丸。還有不足20天就到“五一”，也是我省旅游全面轉入旺季的時刻，期待山東省旅游旗艦館順利上線運營，給人們的出游熱情再添一把火。