2017年春運是近五年來最早的春運，啟動時間較去年提前11天。12月22日下午，記者從濟南鐵路局召開的春運情況通報會獲悉，2017年春運期間濟南鐵路局預計發送旅客1350萬人次，辦理旅客列車將達到341.5對，為歷年春運最高。
2017年寒假大中專院校學生放假時間主要為1月9日至20日，高度集中在1月13日至18日，春運起始即迎來大批學生乘車。預計1月14日為節前第一次客流高峰，客流成分以學生流及部分務工、探親流為主。臨近節日時，務工流與探親流將出現疊加，預計1月24日（農歷十二月二十七）將產生節前第二次客流高峰。節前除西北、東北等方向及管內菏澤方向運能緊張外，其它方向客流較平緩。
節后2月1日至6日（農歷正月初五至初十）客流相對集中，以返程探親客流為主，預計2月2日（正月初六）為節后第一次客流高峰。由于各大院校開學時間集中在2月12日至13日，高度集中在2月19日至20日，預計2月12日（農歷正月十六）返程學生客流與探親客流集中，2月19日（農歷正月二十三）返程學生客流與務工客流集中，將分別產生客流高峰，并呈現持續較高狀態至春運結束。節后客流流向集中在東北、西北及京滬穗方向，部分方向運能相對緊張。
春運期間，濟南鐵路局預計發送旅客1350萬人次，日均33.75萬人次，較去年同期增加143.4萬人次，增幅達11.9%。其中直通旅客預計發送590萬人次，同比增長10.1%；管內旅客預計發送760萬人次，同比增長13.3%。
2017年春運，濟南鐵路局共安排臨客運行線26對（節前26對，節后23對），其中直通臨客20對、管內臨客6對。2017年春運濟南鐵路局辦理旅客列車將達到341.5對，較2016年春運增加35對，增幅11.4%，為歷年春運最高。
根據歷年春運規律和客流分析，濟南鐵路局將發揮12306網站、手機APP、電話、自動售票機、人工窗口、代售點多位一體售票網絡功能，擴大售票終端能力，確保售票渠道暢通。
同時，推行支付寶掃碼、銀行卡閃付等便捷支付功能；推廣12306微信智能客服功能；在購票環節減少使用驗證碼，近六成車票發售時旅客不再需要使用驗證碼，旅客購票體驗大為改善；開發了在列車運行過程中實時查詢旅客購票信息的功能。從2017年1月1日起進一步完善實名制火車票掛失補辦辦法，增加了旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補辦服務。
?。R魯晚報·齊魯壹點記者 劉相華）
