煙臺高新區(qū)稅務(wù)：語稅服務(wù)溝通你我 便民春風(fēng)與你同行

　　為深入推進(jìn)“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”的便民辦稅春風(fēng)行動，更好地服務(wù)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國家稅務(wù)總局煙臺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，組建以英語、韓語為主的“語稅”團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步拓寬稅收宣傳渠道，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為轄區(qū)內(nèi)納稅人繳費(fèi)人提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

　　煙臺高新區(qū)作為國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，充分發(fā)揮開放平臺作用，積極服務(wù)外資企業(yè)。煙臺高新區(qū)稅務(wù)局共服務(wù)著58家外資企業(yè)，同時(shí)，區(qū)內(nèi)承辦著多項(xiàng)國際展會，外籍人員相對集中，外語服務(wù)需求明顯。語稅團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮在職青年干部的外語技能特長，面對來稅務(wù)大廳的外籍納稅人在辦稅過程中提供溝通便利，實(shí)現(xiàn)辦稅溝通“零障礙”。開設(shè)英語、韓語外語服務(wù)專窗，安排語稅團(tuán)隊(duì)成員到窗口一線。

　　對電話咨詢和進(jìn)廳辦稅的納稅人，語稅團(tuán)隊(duì)成員即時(shí)解答外企和外籍人士的涉稅問題，有效解決外籍人士因語言不通帶來的辦稅不便問題，為他們營造方便、快捷、舒適的辦稅環(huán)境，打通服務(wù)外企和外籍人士的“最后一公里”。

來源：魯網(wǎng)