陳培新：這個問題應該說正規的做法應該怎么辦呢？這位市民應該起訴，通過法律途徑解決和開發商、社區之間的問題，這是賣房和買房之間的法律問題，而不是到國土局來。我想說一下，這幾天國土資源和房屋管理局連續上線五天了，我認真聽取了四天，今天是我親自參與了。我想在這兒借這個時間順便講一下，前兩天涉及到房產辦證的問題，我看了看90%這個主體是開發商的問題。90%是因為沒竣工，或者是房產委托給代售部門去代售，產生了一些錯綜復雜的糾紛，沒有給老百姓及時地出具手續。這樣老百姓就辦不了證。這些工，我昨天有一個場面我非常感動，有的市民講一找就給辦了，不找不給辦，不是這個道理。我希望市民朋友能理解我們的工作。我為什么說要感動呢？我記得前兩天上線，有一個提到孤山村辦證的事，說好長時間辦不下來。我們的同事，我們的職工為這個事跑了政府，跑了孤山村，跑了大華公司。把問題一了解呢，它的手續都全，但是這個手續就掌握在誰手里？掌握在大華公司的手里，大華公司把給老百姓辦手續的這些資料，委托另一個公司讓它來辦。而這個時候政府、大華公司還有這個公司三方的糾紛產生了，所以老百姓辦證沒有手續。按常規來說，沒有手續的請你提供完整的手續、合法的手續來辦證，以后來辦。沒有這些手續，登記中心沒有責任和義務去為你跑。我們的員工，我們的同事放棄了這一切，主動地承擔起為老百姓協調，協調公司、協調政府、協調這一切，并且他們還沒有怨言，一點怨言沒有。但是我聽到有的人講，你看不找不給辦，一找就辦了，早干什么來？我希望大家還要給我們的員工，給我們的團隊，給我們的同事一點鼓勵。這并不是說我在維護我職工的權利，我積極地協調，積極地辦也是對的，因為我們是公務員。我們必須要講清一個什么問題呢？是我們的職責我們盡心盡力，不是我們的職責，能辦點善事，能辦點好事，我們還是多辦一點好事，多辦一點善事。這就是我們干部職工一種新的，發自內心的一種誠實的態度。

　　主持人：就跟剛才這位聽眾朋友反映的問題一樣的，按職責來講不屬于國土局。

　　陳培新：不屬于我們管。我們今天可以告訴你，你這個事完善了手續就行，怎么完善？通過司法途徑和開發商，售房單位打官司。打贏了你拿著手續來辦，我依法給你辦理。但是這個事，老百姓沒有時間，有時候很無奈，打官司還要收費。那我們的職工還是犧牲了自己的時間，多做點好事，我們去幫助協調，幫助解決。但是這個時候要互相理解，你說完了，你怎么一個星期沒辦，一個月沒辦。不是那個道理，站在我們登記中心，要協調那些部門那些公司的時候，也不是一句話什么都包辦了，也需要給我們時間，給我們理解。

　　主持人：這的問題總之職責不在我們這兒，但是這個事我們也應下來了，我們能做多少做多少，能幫到什么地步就幫到什么地步，是這個概念嗎？

　　陳培新：應該這么說，我們盡最大的努力去幫助這些受困惑的購房人解決事情。

　　主持人：那就太好了。這位聽眾朋友請保持您的通訊暢通，五個工作日之內這個問題的進一步的處理和協調情況，應該會及時向您進行反饋的。我們把下一位聽眾的熱線接進來。你好，這位聽眾朋友。

　　聽眾：你好主持人。

　　主持人：有什么問題請講。

　　聽眾：陳局長，你好。

　　陳培新：你好。

　　聽眾：我想反映一個問題。在去年9月份，我也通過《行風在線》反映了。我們公司是一家青島的房地產開發公司，在萊西通過拍賣取得一塊土地。因為這塊土地當時是一個叫鋼鐵廠的，它抵押給了工商銀行。我們從工商銀行拍賣的時候取得了這塊土地，這塊土地上有28戶居民。國土資源在過戶的時候說，過這個土地必須得先把地上那些附屬物先過了。結果在這28戶局面里面，因為當時是1988年蓋的房子，當時屬于企業集資蓋的，一沒有房產證，二也沒有土地證，所以沒有什么產權登記證明。當時上房產局去查的時候，房產局也沒有查出任何東西來。現在過戶這一塊就卡在這兒了，當時辦的時候房產局和土地局也都很配合，也挺積極地予以配合。現在的問題是，這塊地先過地上附屬物的時候，因為沒有產權證和土地證，沒法兒過。沒法兒過的話，這塊土地就過不到我們的名下。現在我想請問一下陳局長，像這種特殊情況，國土部門應該怎么辦理？

　　主持人：陳交流交流一下。

　　陳培新：剛才這位市民反映的是萊西市的問題。我借這個機會跟你講一下，這個事通過簡單的這么講，我沒法兒給你解釋。為什么沒法兒解釋呢？因為只是你在這兒講，我沒有看到手續的全部內容。如果你說通過銀行處置不良資產取得了一塊土地，處置這個土地的時候，第一這個土地有沒有合法的產權證。

　　聽眾：這個是有的。

　　陳培新：如果土地證是有的，你就應該帶著銀行處置不良資產的有關手續，帶著產權證到土地部門辦理產權過戶。這個是完全可以辦理的，不存在不能過戶的問題。因為你有產權證，又是不良資產的處置。不良資產處置有兩種辦法：一種是通過民事調整，就是通過法院調解達成一致意見，你可以帶著法院調解書，協助執行書到我們這兒。

　　聽眾：我們就是有法院的協助執行書，給了萊西市國土資源局和萊西市房管局，當時法院的判決書都有。

　　陳培新：如果這樣講，我認為房產部門、土地部門都應該辦。因為法律有規定，凡是有法院協助執行書的，房產部門應該給予過戶，土地部門也應該給予過戶。這樣吧，你準備好有關的資料，我們和你聯系，我們給你看一看，好不好？今天是周五了，下周爭取周二之前我們和你聯系上，你把資料準備好。

　　聽眾：謝謝陳局長。

　　陳培新：本周內一定給你一個完滿的答復和處理意見。好不好？

　　聽眾：謝謝陳局長。

　　主持人：也感謝您參與我們的節目。時間已經不多了，還有很多聽眾，抓緊時間把下一位聽眾的熱線接進來。你好，這位聽眾朋友。

　　聽眾：你好，主持人。

　　主持人：有問題請講。

　　聽眾：你好，陳局長。

　　陳培新：你好，你好。

　　聽眾：陳局長，聽了你幾次上《行風在線》，我感覺到非常干脆利索。我今天反映一個問題，就是你剛才答復的這個問題。關于房屋維修基金的問題，我記得是1998年國土局和物價局、財政局、房改領導小組聯合下了一個關于維修基金的一個文件。恐怕那是最早的一個文件了，文號如果我沒有記錯的話，不一定準確，青價格[1998]115號文件。一種是買房的按比例交，房改房的。第二是租房的不交，由房產部門從房屋租金里拿出錢來修房。第三是買商品房的。商品房當時規定，每平方米兩毛錢的維修費，和物業費一塊收了。這個政策和現在的政策應該是把它對應起來，去年出臺了青島市房屋公共維修部位維修基金的一個辦法，這兩個文件是不是應該把它統一起來？現在看新文件也有一些毛病，我給你舉個例子。比如青島市有一些地方賣房，閣樓是贈送的，房產面積就沒有閣樓這一塊面積，是按面積交維修基金。閣樓以上這塊面積沒交，他要提出來維修，房頂算不算？山墻算不算？包括地下室，控制也有類似的情況。我去年跟你們提出來，也是《行風在線》，一直沒有答復，答復得也不完整。還有其他的方面，陳局長也不知道哪一天有局長接待日的話，其他問題，包括物業的一些政策，我們想一塊由業委會和你們交談交談。

　　主持人：陳局長，我們來交流一下。

　　陳培新：這位市民，我先回答你想和我交談的問題。你今天就可以定時間，下周如果我沒有會的話，我會接待你。我有會的話，我可以讓我的分管副局長和我們負責的這個部門接待你，和你交流。如果和他們交流再不滿意的話，我會再下周內接待你，這是第一個問題。

　　聽眾：謝謝局長，下周不行，大下周吧，電話聯系。

　　陳培新：這樣吧，就看你的時間吧。

　　聽眾：太謝謝局長了。你這個局長真是為民辦事的局長。

　　主持人：干脆利落。

　　陳培新：這個不要說，還要看結果，還要看行動。